Störningen i polisens kommunikationssystem, C2000, under nyåret har väckt djup oro inom polisorganisationen och fackföreningarna.
Även om justitieminister David van Weel misstänker att överbelastning kan vara orsaken är den exakta orsaken fortfarande oklart. Polisfacket ACP och tjänstemän uttrycker hård kritik mot hur systemet fungerar, som har kämpat med störningar i flera år.
C2000, kommunikationsnätet som kopplar samman polis, brandkår och andra räddningstjänster, har funnits sedan 2003 och är känt för tekniska problem sedan en tid tillbaka. Till exempel misslyckades systemet 2009 under strandkravallerna i Hoek van Holland, där en poliskula krävde livet på en man. Redan då kunde agenterna tillfälligt inte kommunicera med varandra. Tillförordnad AVS-ordförande Ramon Meijerink konstaterar att bristen på tillförlitlighet för C2000 är ett strukturellt problem. "Detta är inte längre ett isolerat misslyckande; systemet är helt enkelt trasigt, säger Meijerink på NOS.
Lyckligtvis orsakade störningen under nyårsafton inga större incidenter, men påverkan på polisernas arbete var påtaglig. Meijerink rapporterar att många officerare inte kunde utföra sitt arbete ordentligt eftersom de missade viktig information. "För rapporter som kräver snabb och korrekt kommunikation, till exempel en misstänkt med kniv, är det oacceptabelt att dessa medel misslyckas", betonar han.
osäker
En anonym polis delar med sig av sina erfarenheter under avbrottet vid Nieuwsuur. – Det kom in en anmälan om en person med kniv. Vi kunde inte riktigt höra hur den här personen såg ut eller exakt var han var. Det här är livsfarligt, både för oss och för allmänheten, säger han. Ännu mer chockerande är nyheten att nödknappen på walkie-talkiesna, avsedd för situationer där poliser behöver omedelbar hjälp, inte heller fungerade. ”När jag hörde att den röda knappen inte fungerade insåg jag att vi verkligen var i fara. Det är oacceptabelt att vi inte visste i det ögonblicket att systemet sviker oss, säger polisen.

Problemen med C2000 har funnits länge. Polisen och brandkåren, såväl som Rijkswaterstaat och andra statliga tjänster, har använt nätverket sedan 2003, och det har upplevt störningar sedan starten.
Enligt Meijerink finns det medvetenhet om brådskan inom justitiedepartementet och rikspolisen, men det saknas konkreta åtgärder. "Vi har efterlyst förbättringar i flera år, men hittills har det inte hänt tillräckligt. Det här är livlinan för första responders. Utan ett pålitligt kommunikationssystem kan vi inte göra vårt arbete, säger han. Han befarar att utan omedelbara åtgärder kommer situationen att eskalera igen nästa år.
politisk reaktion
Minister Van Weel indikerade att en möjlig orsak kan vara nätverksöverbelastning, men detta har ännu inte bekräftats. Departementet och Rikspolisen har meddelat att de kommer att utreda händelsen noggrant. Ändå inger detta lite förtroende bland agenter och fackföreningar, som alltför ofta har hört liknande löften utan märkbara förbättringar.
Frågan kvarstår hur ofta polisen kommer att behöva förlita sig på ett system som misslyckas gång på gång. När tekniken går framåt verkar C2000 ha fastnat under det senaste århundradet. Poliser och räddningspersonal är vid sitt vett. ”Om systemet inte åtgärdas är säkerheten för både medborgare och poliser i fara. Det är oacceptabelt”, avslutar Meijerink.