Den flamländska ombudsmannstjänsten får många klagomål om OV De Lijn
Den flamländska ombudsmannens årsrapport visar en påfallande ökning av antalet klagomål om avbrutna resor vid De Lijn. Transportföretaget mottog 72.694 2018 klagomål från resenärer förra året, en stor ökning jämfört med 52.528, vilket redan var kronan med XNUMX XNUMX klagomål. Dessa klagomål går huvudsakligen