Marjan RIntel was vanaf 1 oktober 2020 tot en met 30 juni 2022 president-directeur van de Nederlandse Spoorwegen. Vanaf 1 juli 2022 is ze president-directeur van KLM. Ze biedt vandaag excuses aan via een persoonlijke mail aan trouwe klanten voor de aanhoudende chaos en problemen op de luchthavens in Europa.