De veiligheid van de persoonsgegevens is niet gewaarborgd. Opnieuw ophef over de klachtenafhandeling van DHL. Eerder liet DHL weten te stoppen met klantcontact via Facebook en Twitter, zogenaamd vanwege gegevensbescherming. Naar eigen zeggen in een tweet stopt DHL met klantcontact via sociale media als Facebook en Twitter omdat de veiligheid van