Tag archieven: tablet

Taxichauffeurs verrast door controles: Chiron koppeling is niet genoeg

Boetes lopen op doordat ritten niet worden ingevoerd in erkende systemen.

Steeds meer taxichauffeurs botsen op onverwachte problemen wanneer politiecontroles uitwijzen dat zij de Vlaamse regelgeving rond ritregistratie niet naleven, ondanks het feit dat zij beschikken over een erkend softwaresysteem. De verwarring ontstaat vaak door een hardnekkig misverstand. Wie werkt met een officieel erkend systeem zoals Pitane Link, voldoet volledig aan de eisen van de Vlaamse overheid, op voorwaarde dat de ritten correct worden ingevoerd en dat er een vooraf vastgelegde prijsafspraak met de klant bestaat. In dat geval is het gebruik van een fysieke taximeter niet nodig. Het systeem zelf fungeert dan als de digitale tegenhanger van de meter, zolang elke rit nauwgezet wordt geregistreerd.

vergunning

Toch blijkt dat heel wat chauffeurs die koppeling wel degelijk hebben aangevraagd en ook verkregen, het systeem nadien in de praktijk niet gebruiken. De vergunningsprocedure wordt door hen netjes doorlopen: de documenten worden ingediend, de rittenstaat en het vervoersbewijs worden voorgelegd en de technische koppeling met Chiron wordt correct voorbereid. Zodra de vergunning binnen is, lijkt echter bij sommigen het idee te leven dat het administratieve luik is afgerond en men zonder verdere digitale verplichtingen opnieuw de baan op kan. De realiteit toont dat deze aanname zwaar kan wegen tijdens een controle.

Het moment van de politiecontrole is voor veel chauffeurs een onaangename verrassing. Wanneer inspecteurs de ritregistraties opvragen, blijken die in het Chiron-systeem vaak leeg te zijn of slechts te bestaan uit enkele testritten die tijdens de koppeling zelf zijn uitgevoerd. Op dat ogenblik brengen chauffeurs steevast naar voren dat ze “wel degelijk een koppeling hebben”. Het probleem zit echter niet in de koppeling, maar in het ontbreken van dagelijkse input. Het systeem kan pas functioneren wanneer een chauffeur elke werkdag zijn dienst start, elke rit registreert en de dienst op het einde correct afsluit.

Foto: © Pitane Blue – taxichauffeur in Antwerpen

Wie zich aan de regels houdt, heeft vaak geen taximeter nodig en vermijdt dat een ogenschijnlijk klein verzuim uitmondt in een dure en problematische controle.

Volgens verstrekte richtlijnen is de werkwijze helder. Een erkend systeem als Pitane Link biedt chauffeurs de mogelijkheid om volledig wettelijk in orde te zijn zonder een taximeter aan boord, zolang er sprake is van een vooraf afgesproken prijs en elke opdracht digitaal wordt ingevoerd. Dat geldt voor reguliere taxiopdrachten én voor ritten via platformen zoals Uber en Bolt. Wie die ritten niet invoert, voldoet niet aan de regelgeving, ongeacht het platform waar de opdracht vandaan komt.

controlesysteem

De ervaringen tonen dat chauffeurs het systeem vaak pas willen activeren wanneer ze geconfronteerd worden met een boete. Op dat moment ontstaat het besef dat een softwarekoppeling op zich geen enkele waarde heeft als die in de dagelijkse werking niet wordt gebruikt. De politie hanteert bovendien een strikt controlesysteem dat geen ruimte laat voor ontbrekende gegevens. Een rit die niet geregistreerd is, wordt beschouwd als een overtreding. Dat levert niet alleen een onmiddellijke boete op, maar kan ook gevolgen hebben voor de geldigheid van de vergunning.

Het advies aan chauffeurs is daarom eenvoudig maar essentieel. Gebruik het erkende systeem niet als formaliteit, maar als vast onderdeel van de dagelijkse werkzaamheden. Start elke dienst, registreer elke rit en sluit elke dienst af. Op die manier ontstaat een sluitende administratie die voldoet aan alle regels van de Vlaamse overheid. 

Toekomstbestendige zekerheid: Pitane Link vormt een compleet pakket

Een volledige online workflow voorkomt fouten en technische zorgen.

De volledige digitalisering van de taximarkt nadert snel nu de invoering van de Centrale Database Taxi steeds dichterbij komt. De druk op bedrijven loopt op doordat de eisen voor registratie aangescherpt zijn en ritgegevens niet langer uitsluitend dienen voor administratieve controles. De informatie wordt tevens ingezet voor toezicht op rij- en rusttijden, waardoor taxiondernemers verplicht zijn om volledig, correct en digitaal aan te leveren. De realiteit dat verouderde software, losse modules of systemen die niet naadloos communiceren geen houdbare optie meer vormen, zet veel bedrijven aan tot het zoeken van een toekomstbestendige totaaloplossing. Het streven naar foutloze online verwerking is een cruciaal onderdeel geworden van de dagelijkse bedrijfsvoering.

agendapakket

De belangstelling voor een volledig online workflow rondom Pitane Link groeit daarom snel. Het platform wordt binnen de sector omschreven als een volwaardig, centraal aangestuurd agendapakket dat het gehele proces van ritadministratie beheert. Ondernemers vertellen dat de kracht van het systeem vooral ligt in de manier waarop ritgegevens automatisch worden verwerkt zonder dat hiervoor aanvullende installaties nodig zijn. De functionaliteit draait volledig online, waardoor updates direct beschikbaar komen en bedrijven automatisch blijven voldoen aan de laatste eisen van wetgeving en toezichthouders. De digitale structuur voorkomt dat ritinformatie uiteenvalt over verschillende softwarepakketten en zorgt dat gegevens consistent blijven tussen de planning, de chauffeurs en de centrale administratie.

schaalbaar

Het bedrijf achter Pitane Link geeft aan dat het platform is ontwikkeld om schaalbaar en duurzaam te functioneren in een periode waarin de CDT-vereisten voortdurend kunnen worden aangepast. Omdat de gehele workflow via één centrale omgeving verloopt, behoort het risico op fouten door handmatige tussenstappen tot het verleden. De ritten worden automatisch geregistreerd, gecontroleerd en klaargemaakt voor verzending naar de aangesloten boordapparatuur die door de erkende leveranciers wordt geleverd. Daarbij is van belang dat het bedrijf benadrukt dat het samenwerkt met alle erkende leveranciers voor de aansluiting van Pitane Link op CDT-apparatuur. Dit zorgt ervoor dat taxibedrijven niet gebonden zijn aan een specifiek toestel, maar kunnen kiezen voor de apparatuur die het beste past binnen hun bestaande wagenpark.

Foto: © Pitane Blue – Taxis Pitane Link

Voor veel ondernemers voelt de combinatie van Pitane Link met de keuzevrijheid uit alle erkende leveranciers als een stabiele basis voor de komende jaren.

De betrokken ondernemers die het systeem al gebruiken, wijzen erop dat deze brede samenwerking met erkende leveranciers een zekerheid biedt die elders in de markt vaak ontbreekt. Zij benadrukken dat juist de soepele koppeling tussen het online platform en de CDT-apparatuur voorkomt dat ritgegevens blijven hangen, verkeerd worden aangeleverd of leiden tot extra administratieve druk. De volledige digitale communicatie maakt dat chauffeurs onderweg altijd synchroon lopen met de centrale administratie, waardoor ritinformatie direct beschikbaar blijft voor zowel controle als wettelijke verwerking.

één centraal systeem

Het gebruiksgemak wordt door veel bedrijven geprezen. Ondernemers vertellen dat zij geen technische kennis hoeven te hebben om het systeem correct te laten functioneren. Zodra het online platform is geactiveerd en de erkende CDT-apparatuur in het voertuig is geplaatst, wordt elke rit automatisch vastgelegd, verwerkt en verzonden volgens de geldende normen. De continue ondersteuning vanuit het platform moet ervoor zorgen dat bedrijven voorbereid blijven op toekomstige wijzigingen binnen de CDT-structuur, zonder dat zij zelf actief op zoek moeten naar updates of aanvullende software.

De zekerheid van één werkwijze, één workflow en één centraal systeem biedt volgens gebruikers rust in een periode waarin technologische eisen elkaar snel opvolgen. De overstap naar een volledig online ritregistratie voorkomt onverwachte technische problemen en helpt bedrijven te voldoen aan de strenge verplichtingen die door de overheid zijn ingesteld.

Pitane Pallas: de software die de taxibranche op zijn kop zet

Het Eindhovense Pitane Mobility lanceert multifunctionele tabletsoftware die de toekomst van automatisering in taxi’s hertekent.

Censys BV zet als eerste de stap in de Nederlandse markt en in de modernisering van de taxibranche met de lancering van Pitane Pallas voor Android-tablets. Dit gloednieuwe softwareplatform is ontworpen om zowel taxibedrijven, overheidsinstellingen en chauffeurs te dienen.

praktijktoets

In antwoord op de aankomende Praktijktoets CDT en het programma Realisatie Variant BCT van de Inspectie Leefmilieu en Transport (ILT), die op 1 oktober 2024 van start gaat, heeft Censys BV besloten om een versnelde lancering van de geavanceerde Pitane Pallas software uit te voeren. Het bedrijf is trots om deel te nemen aan deze belangrijke initiatieven samen met een selecte groep van taxibedrijven en chauffeurs. Gedurende de komende drie maanden ligt de focus op het uitvoerig testen van de software, met speciale aandacht voor de integratie met de Centrale Database Taxi (CDT).

Het systeem zal continu de rij- en rusttijden van de deelnemende chauffeurs bijhouden om te zorgen voor naleving van de regelgeving en om de veiligheid van zowel de chauffeur als de passagiers te waarborgen. Een belangrijk element in deze testfase is het automatisch registreren van onderbrekingen in de diensttijd, zoals pauzes, en het doorgeven van deze gegevens aan de CDT. Alle relevante data over de ritbewegingen worden nauwkeurig gelogd en gesynchroniseerd met de CDT.

nieuw platform

Al deze cruciale gegevens zullen via het Pitane Pallas-platform worden verzameld en doorgestuurd via het ondernemersportaal, richting de overheidsdatabases. Pitane Pallas is niet zomaar een upgrade. Het is een totaaloplossing die het oude Boordcomputer Taxi (BCT) systeem kan vervangen. Deze software combineert geavanceerde functies zoals automatische profielaanmaak met strenge beveiligingsmaatregelen zoals tweetrapsauthenticatie (2FA) en rijbewijs en kenteken herkenning om in te loggen. En het zorgt daarbij voor zowel de privacy van de chauffeur als meertalige ondersteuning in het Nederlands, Engels, Frans en Duits zonder extra kosten.


Met de ambitie om de conventionele Boordcomputer Taxi (BCT) te moderniseren, heeft het Eindhovense Pitane Mobility een nieuwe generatie tabletsoftware gelanceerd: Pitane Pallas.

Pitane Mobility’s nieuwe tabletsoftware is zo veelzijdig dat het zelfs kan worden gekoppeld met externe databases, zoals de Centrale Database Taxi (CDT) van het Inspectie Leefmilieu en Transport en Chiron van de Belgische overheid. Hierdoor ontstaat een naadloze uitwisseling van realtime data die de efficiëntie van de taxibranche aanzienlijk verbetert. Interactie tussen de chauffeur en de klant krijgt ook een boost. Vanuit de tablet kunnen chauffeurs direct met klanten bellen, betalingen accepteren via QR-codes en ritbonnen afdrukken via Bluetooth-gekoppelde printers. De automatische geocodering detecteert wanneer een taxi een bepaalde zone binnenrijdt en meldt de taxi automatisch aan in die betreffende zone, wat een voordeel biedt in termen van realtime rittoewijzing.

centraal beheer

De software is ook ontworpen om het integratieproces voor nieuwe chauffeurs te vergemakkelijken. Via een unieke, centraal geregistreerde pincode krijgt de chauffeur toegang tot de configuratie-instellingen van het voertuig. Dit vereenvoudigt de instroom van nieuwe medewerkers en beschermt tegen ongeautoriseerde toegang tot de systeemconfiguratie. Het wordt nog interessanter voor chauffeurs die voor meerdere taxibedrijven werken. Met de nieuwe software kunnen zij naadloos schakelen tussen verschillende bedrijfsprofielen. Dit gebeurt via een intuïtief drop-downmenu dat verschijnt zodra de chauffeur zich aanmeldt.

veilig betalen

In deze digitale leeftijd, waar contactloos betalen en sociale afstand nemen normen zijn geworden, heeft Pitane Mobility extra stappen gezet. Na afloop van elke rit genereert het systeem een QR-code die alle ritinformatie bevat, waardoor klanten zonder fysiek geld of kaarten te hoeven uitwisselen, veilig kunnen betalen. Maar het is niet alleen het gemak en de efficiëntie waar Pitane Pallas in uitblinkt, de software gaat verder met functies die zijn gericht op de specifieke behoeften van nachtchauffeurs. Transparantie is een ander kenmerk van Pitane Pallas software. De opname van audit trails en logboeken zorgt voor naleving van de regelgeving, terwijl het ook bedrijven in staat stelt om hun integriteit en betrouwbaarheid aan te tonen.

In een sector waar efficiëntie en beveiliging steeds belangrijker worden, maakt de Pitane Pallas software verbinding met externe databanken, zoals de Centrale Database Taxi (CDT) van de Nederlandse Inspectie Leefmilieu en Transport, en het Chiron-systeem van de Belgische overheid.

Met deze uitgebreide lijst van functies is het duidelijk dat Pitane Mobility zijn software heeft ontworpen met een diepgaand inzicht in de uitdagingen en kansen in de huidige taxisector. Met zijn naadloze integratie van technologie en klantenservice tilt Pitane Pallas de branche naar een hoger niveau, waarbij het de verwachtingen overtreft op gebieden variërend van beveiliging tot gebruiksvriendelijkheid en efficiëntie.

Het platform gaat live op 1 oktober 2023 en wordt later dit jaar gevolgd door een iOS-versie.