Nieuwsblad'da Ann Teurlings (57) ve bir Flixbus sürücüsü bir otoyol restoranında işemek molası sırasında bagajlarından haber almak için bir haftadan fazla bir süre bekleyen kızı Ili (13) hakkında çok dikkat çekici bir hikaye okuduk. Flixbus, zamanla bu idrara çıkmadığını söyledi. Şu an için bagaj aramaları başarısız oldu.
“Otobüste kaç kişinin olduğunu ve herkesin tekrar yola çıkıp çıkmadığını saymıyoruz. Ayrıca beklemiyoruz, çünkü bu, zamanında gelen diğer tüm yolcular için doğru değil ”diyor Flixbus'tan Rosa Donat.
Tessenderlo'da otobüs, şoför ve onlardan çok daha uzun süredir otobüste olan diğer yolcular için kısa bir mola vermek için otoyoldan ayrılıyor. Sürücü saat 22.15: 22.19'te tekrar ayrılacağını duyurur. Önce Ann ve kızı tuvalete gitmek zorunda değiller, sonra aniden gittiler. XNUMX: XNUMX'da otobüse vardıklarında, ayrıldığı anlaşılıyor.
Bagaj olmadan, kimlik belgeleri olmadan.
“Daha sonra Flixbus'a telefon ettik, çünkü tüm bagajlarımız ve yanımızda olan aletlerimiz hala otobüsteydi. Ve ayrıca gazetelerimiz. Telefonda tren değiştirmek zorunda kaldığımız kendi başımıza Lüksemburg'a gitmemiz tavsiye edildi ”diyor Flixbus'tan Rosa Teurlings.
Şu anda, bagajın kalıcı olarak kaybedilmesi durumunda anne ve kızının geri ödenip ödenemeyeceğini hala bilmiyorlar. Kıyafetlere ek olarak, bunlar müzik aletleri içerir.
Otobüsle seyahat etmek onlarca yıldır son seçenekti. Kirli, eski otobüsler, taşan tuvaletler ve hedefinize ulaşmak için acı verici yavaş. Flixbus'ın çabaladığı görüntü genç, ucuz, yeşil ve yenilikçi.
Geçen yıl, Radio2 programı 'De Inspecteur' bagaj kaybeden gezginlerin bir takım şikayetlerini ele aldı. Sonuç olarak, Flixbus ile ucuz bir şekilde seyahat edebiliyordunuz, ancak sorun yaşayanların kendi cihazlarına bırakıldıklarıydı.
