Hizmet, KLM'de en önemli önceliktir ve bu hizmeti iyileştirmeye devam etmek için ellerinden gelen her şeyi yaparlar. KLM geçtiğimiz günlerde KLM CEO'su Pieter Elbers'in KLM Catering Services'da (KCS) World Business Class yemek üretimi için yeni robotu resmen açtığını duyurdu. KLM Catering Services, dünyada böyle bir robot kullanan tek şirkettir.
Yeni robotik sistemin kullanımıyla, işleme maliyetleri azalır ve yemek tepsilerindeki ayarlamaları işlemek daha kolay hale gelir. Bu sadece üretimi daha ucuz hale getirmekle kalmaz, aynı zamanda daha esnek ve müşteri odaklı hale getirir, çünkü farklı ölçeklerde daha fazla ürün türü ele alınabilir. Özel yolcu istekleri daha kolay karşılanabilir. Üretim de önceki sisteme göre iki kat daha yüksek, yani 30.000 adet.
“Bu robotun KCS'de devreye alınması, birkaç yıl önce bu kararı verdiğimizde hayal bile edemeyeceğimiz bir Covid19 gerçekliğinde gerçekleşiyor. Güzel bir yenilik ve geleceğe yatırım. Şu anda günlük 30.000 öğünlük kapasitenin sadece küçük bir kısmını kullanıyoruz. Yine de bu adımı attığımız için mutluyum. Sonuçta, yenilik yapmaya ve geleceğe bakmaya devam etmeliyiz. Ayrıca ya da şimdi! '
Pieter Elbers - Başkan-yönetici KLM
Bu zor zamanlarda yenilik yapmaya ve yatırım yapmaya devam etmek önemlidir. Bu, ürünümüzün kalitesini artırır. Bu nedenle KCS'nin dünyada bu mekanizasyonu kullanmaya başlayan tek catering şirketi olmasından gurur duyuyorum '.
Maarten Stienen - Genel Müdür KCS
Sağ üstteki fotoğraf: KLM görüntü bankası.
