1 Nisan itibariyle EBS, Zoetermeer'de kendi Kontrol Merkezini kurdu. Merkezi Kontrol Merkezi trafik kontrolü sağlar ve her gün yoldaki araçları destekler. Diğer şeylerin yanı sıra, gerekirse zaman çizelgesini proaktif olarak ayarlayarak ve olayların kontrolünü ele alarak. Önceden, hava trafik kontrolü harici olarak barındırılıyordu, ancak artık kendi EBS Kontrol Merkezlerine sahipler. Profesyonellerden oluşan ekip, sürücüler yoldayken işlerini düzgün ve güvenli bir şekilde yapabilmeleri ve yolcular için mümkün olduğunca az aksaklık yaşayabilmeleri için günde 24 saat, haftada 7 gün hizmet vermektedir. Şirketin hizmetlerini daha da iyileştirmek için bir başka büyük adım.

takdir

2020'nin ilk aylarında, hatta korona önlemlerinden önce, CROW / KpVV tarafından toplu taşımada müşteri memnuniyetine yönelik ulusal bir anket gerçekleştirildi. EBS, üç bölgesindeki gezginlerden ortalama 8 puan aldı. Yalnızca kentsel ulaşım operatörleri HTM ve RET de tarihsel olarak bu kadar yüksek bir not aldı. EBS, yolcu ve kalitenin her şeyden önce geldiği, iddialı, hızla büyüyen bir Hollanda toplu taşıma şirketidir. Toplu taşıma, hareket etmek, bağlantı kurmak ve bağlantıları sürdürmek anlamına gelir. Bir otobüsten daha fazlası. 

Kolay ve hızlı kapıdan kapıya seyahat sunarak gezginimizi ve müşteri yolculuklarını ilk sıraya koyuyorlar. Sonuçta, seyahat kendi başına bir son değil, başlangıçtan son varış noktanıza mümkün olduğunca çabuk ulaşmanın bir yoludur. Bunu mümkün olan en sürdürülebilir şekilde yapıyoruz. Sürücü, yolculuğun otobüs durağında başlamadığı ve bittiği otobüsteki arama kartıdır. EBS, hedef ve sonuç olarak yüksek müşteri memnuniyeti ile yüksek kaliteli hizmetler sunmaktadır.

Lees ook:  HTM, OV çipli kart okuyucularını değiştirmeye başlar

GVB ve EBS Amterdam
Pitane Sürücü Uygulaması - Samsung
Dostu, PDF ve E-postayı Yazdır