2020 tarih kitaplarında korona yılı olarak geçecek. Bu kadar yoğun zamanlarda müşterilerinize nasıl göz kulak oluyorsunuz? Bu, 2020'deki RDW için en büyük görevdi. RDW çalışanları, hizmeti sürdürmek ve mümkün olduğunda müşterilere yardımcı olmak için büyük çaba sarf etti. Aynı zamanda bu zor yılı maddi olarak sağlıklı bir şekilde çıkardık.
Korona nedeniyle hızlandırıcı
Korona salgınından sonra, RDW'nin iki önceliği vardır: RDW çalışanlarının sağlığı ve hizmetlerin olabildiğince sorunsuz bir şekilde çalışmaya devam etmesini sağlamak. Mümkün olduğunda, müşterilerimizin kurtarmasına geldik: örneğin, araç askıya alma planı, kilitlenme sırasında şirketlere mali destek sağlamak için geçici olarak genişletildi. Corona, hizmetlerimizdeki iyileştirmeler için de bir hızlandırıcı oldu. Bunun bir örneği, tanınan garajlar için yeni, geçici ithalat prosedürüdür. RDW, ithal bir aracın Hollanda araç tescil siciline dahil edilip edilmediğini fotoğraflara dayanarak değerlendirir. Önceden, her ithal araç bir muayene istasyonunda değerlendirilmek zorundaydı. Şüphe duydukları araçlar henüz gelmedi. Bu yöntemi değerlendiriyor ve geliştiriyorlar ve devam ettirmek isteyebilirler.
Birçok proje devam ediyor
Bu arada tarım araçları ve insansız hava araçlarının tescili, tır vergisi hazırlıkları, araç ve trafik güvenliği ile ilgili süreç gibi pek çok proje her zamanki gibi devam ederek hafif elektrikli araçların kabul şartlarına katkı sağladı. Sürdürülebilirlik de gündemde üst sıralarda yer almaya devam ediyor. Örneğin 2020 yılında dizel dolandırıcılığı soruşturmalarını tamamladılar ve daha temiz ve daha güvenli araçları hedefleyen yeni çerçeve yönetmeliğin uygulanmasına başladılar. Hollanda adına RDW, daha katı çevre standartları ile Euro 2016 emisyon standardının geliştirilmesinde ve lastik aşınmasıyla ilgili araştırmalarda yer almaktadır. Ve farklı araç türlerinin çeşitli özellikler için test edilebileceği bir sürdürülebilirlik laboratuvarının olası kurulumunu araştırıyorlar.
RDW mali açıdan sağlıklı
Mali açıdan 2020 belirsiz bir yıldı. İkinci çeyrekte ekonomi önemli ölçüde küçüldü. RDW, rezervlerin kullanılması ve maliyetlerin düşürülmesi yoluyla ciroda beklenen düşüşü azaltmaya karar verdi. Neyse ki, ekonomi yılın ikinci yarısında iyi bir şekilde toparlandı. Nihayetinde, korona önlemleri RDW'nin cirosu üzerinde sınırlı bir etkiye sahipti, çünkü 6,3'a kıyasla 2019 milyon € arttı. Bunun başlıca nedeni, daha fazla ikinci el araç satıldığı için belge sağlamak için daha yüksek bir cirodan kaynaklanıyor. Ve kamyon vergisi ve insansız hava araçlarının (dronlar) tescili gibi daha yüksek arızi proje gelirleri aracılığıyla. Buna ek olarak, fiziksel hizmetlerden dijital hizmetlere hızla geçiş yapabildiler ve bu da ciroyu standart seviyede tuttu. 2020 için net sonuç 11,3 milyon Euro oldu. RDW'ye göre ödeme gücü% 54,3'te standarttır Web sitesi. Yıllık rapor, Altyapı ve Su Yönetimi Bakanının resmi onayına bağlı olarak yayınlanır. 2020 yıllık raporu, www.rdw.nl/over-rdw adresindeki yıllık raporlar sayfasında bulunabilir.
