Bazıları buna şantaj diyor, çünkü Ryanair'in son hamlesi onlara çok benziyor. Öfkeli Ryanair müşterileri, daha önce tartışmalı geri ödemeler nedeniyle check-in sırasında uçuşa çıkmayı reddetmesinin ardından bütçe havayolu şirketini bu uygulamalarla suçladı. İrlanda'nın düşük maliyetli havayolu müşterileri, Kovid pandemisi sırasında iptal edilen seyahatleri için ilk kez 'para iadesi yapılana kadar Ryanair uçuşlarından yasaklandıklarını iddia ediyor.

'kitap geri'

Amex, Mastercard ve Visa gibi belirli kredi kartı şirketlerinin müşterileri banka, kredi ve banka kartlarında yapılan tartışmalı ödemeleri geri almak için ters ibrazları kullanabilir. Moneysavingexperts.com'a göre, bu müşteriler havayolunun reddetti Dışişleri, Milletler Topluluğu ve Kalkınma Ofisi'nin (FCDO) seyahat etmeme tavsiyesi nedeniyle almadıkları uçuşlar için geri ödeme.

Ryanair para iadesi yapmak istemediği için parasını geri almak için iadeyi veya sözde 'ters ibraz'ı kredi kartıyla gerçekleştirdiler. Süreç en çok bir şirket geri ödemeyi reddettiğinde kullanılır. İstendiğinde, kart şirketi parayı tedarikçinin bankasından kurtarmak için müdahale eder. Ancak ters ibraz kullanmak için önce para iadesi almaya çalıştığınızı ve talebinizin reddedildiğini kanıtlamanız gerekir. Müşteriler, hizmet için satın alma veya ödeme tarihinden itibaren 120 gün içinde bir talepte bulunmalıdır.

(metin resimden sonra devam eder)

Kişisel finans uzmanları, insanların para iadesi üzerinden uçmalarını engelleme kararını 'çirkin' olarak nitelendirirken, sosyal medyadaki bir Ryanair müşterisi, bütçe havayolunu 'şantaj' yapmakla suçladı. Ryanair, şirkete borcu varsa yolcuların uçuşunu durdurma hakkına sahip olduğunu söyleyerek kararı savundu.

Ulaştırma Bakanlığı'nın seyahat listesindeki bazı ülkeler yeşil veya turuncu olarak işaretlenmiş olsa da, bazen bu ülkelere uçmak ayrı FCDO yönergeleri tarafından yasaklanmış ve çoğu zaman seyahat sigortası poliçelerini geçersiz kılmıştır. Bu, müşterilerin seyahat etmemeye kendilerini mecbur hissetmelerine rağmen, uçuşların yine de devam ettiği anlamına geliyordu. Ve Ryanair'in hüküm ve koşulları, devam eden uçuşlarda gönüllü olarak seyahat etmemeyi seçen müşterilere geri ödeme yapmayacağını belirtiyor.

Covid-19 sırasında tarifeli olan Ryanair uçuşlarında iade edilmeyen bilet satın alan, ancak seyahat etmemeyi seçen ve ardından kredi kartı şirketleri aracılığıyla geri ödeme yapan yolcuların küçük bir azınlığı var. Bu yolcular, Ryanair ile tekrar uçmadan önce ödenmemiş borçlarını ödemek zorunda kalacaklar. Bazıları, geçen orijinal uçuşların maliyetini üstlendiği ve bu yolcuların almamayı tercih ettiği için havayoluna sempati duyabilir. Yine de seyahat endüstrisi, pandemi sırasında tatilcilerle ilgilenme biçimine karşı tüm sempatisini kaybetti.

Lees ook: Seyahat sağlayıcıları finansal riskler konusunda uyarmaz

Ryanair CEO'su Michael O'Leary
Dostu, PDF ve E-postayı Yazdır