KLM, COVID-19 salgını sırasında bir seyahat planlamanın müşteriler için belirsizlik içerebileceğini biliyor. Seyahatle ilgili kurallar sürekli değişiyor ve ülkeden ülkeye farklılık gösteriyor. Şu anda müşterilerin seyahatlerini planlarken ülkelere göre en güncel gereksinimlere sahip olmaları çok önemli. Bu nedenle KLM kısa süre önce interaktif 'Nereye uçabilirim?' Harita. Bu harita, KLM'nin uçtuğu tüm ülkeler için geçerli seyahat gereksinimlerini gösterir. Bu, müşterilerin bir bakışta bir sonraki varış noktalarını seçmelerini sağlar. Seyahat gereksinimleri, kalkış ülkesine ve müşterinin aşı durumuna göre görüntülenir.
'Nereye uçabilirim?' interaktif harita
Müşteriler, seyahatlerini planlarken tıklayabilir https://www.klm.nl/travel-guide/where-can-i-fly-to kalkış havaalanını veya ülkesini girin. Ardından, KLM tarafından sunulan destinasyonların en güncel seyahat gereksinimlerini görmek için etkileşimli haritada gezinebilirler. Müşteriler aşılıysa, durumlarına göre uyarlanmış seyahat gereksinimlerini görmek için 'Tam aşılıyım' düğmesini tıklayabilirler. Müşteriler bir varış noktasına tıkladıklarında, seçtikleri varış noktası için ayrıntılı seyahat gereksinimlerini görüntüleyebilecekleri TravelDoc web sitemize yönlendirilirler. Bu hizmete ek olarak KLM, Hollandalı müşterilere Hollanda hükümetinin güncel seyahat tavsiyeleri için www.wijsopreis.nl web sitesine başvurmalarını tavsiye eder.
KLM: yüksek hijyen standardı, esnek rezervasyonlar ve yüksek müşteri memnuniyeti
KLM, yolcuları varış noktalarına tamamen sorumlu bir şekilde uçurur. KLM, araştırma ajansı APEX'in Elmas Statüsüne layık görüldüğü seyahat öncesi, sırası ve sonrasında hijyen önlemlerinde mümkün olan en yüksek standardı belirlemiştir. Bu, KLM'yi hijyen ve sağlık güvenliği alanında lider havayollarından biri haline getiriyor. Ayrıca KLM, müşterilerine seyahat rezervasyonu yaparken, değiştirirken veya iptal ederken maksimum esneklik sunar. KLM, APEX tarafından yeniden beş yıldızla ödüllendirildi; KLM'ye göre hizmet ve ürünle ilgili müşteri incelemelerine dayanmaktadır.
Aşağıdaki fotoğraf: KLM görüntü bankası.
Lees ook: KLM neredeyse tam ağa devam ediyor
