Trafikte saldırganlık, toplu taşıma da dahil olmak üzere yaygın bir sorundur. Korona zamanlarında, birçok insanın sigortası muhtemelen normalden daha kısadır. NS bugün, geçen yıl saldırganlık içeren olayların sayısının 2020'ye kıyasla yüzde yirmiden daha az olmadığını duyurdu. Bırakın yüzde yirmilik bir artışı, her bir olay çok fazla. Geçen yıl, gezginler arasında saldırganlığı içeren 2300'den az olay rapor edilmedi. Ne yazık ki, NS çalışanları hem fiziksel hem de sözlü saldırganlıkla mücadele etmek zorunda kaldı. Bu, geçen yıl için 744 defadan az olmadı, önceki yıl 661 defaydı. Bu, 83 vakalık bir artıştır.
"Korona döneminde bazı gezginlerin daha kısa sigortaya sahip olduğunu görüyoruz, bu da toplumda daha yaygın olarak gördüğümüz bir eğilime uyuyor. Geçen yıl, her gün 600.000'den fazla Hollandalı trenle seyahat etti. Bu karmaşık zamanda, meslektaşlarım, yolcularımızın iyi bir yolculuk geçirmelerini sağlamak için gece gündüz kararlıdır. Ve sonuç olarak, çünkü son yıllarda trenle seyahat etmekten memnuniyet arttı. Yıl boyunca bazı gezginler arasında korona önlemleri konusunda bazen tartışmalara yol açan 'belirsizlik' olduğunu gördük. Ancak saldırganlığa asla ve asla tahammül edemeyiz, her olay çok fazladır. Şok edici bir şekilde, yolcularımızın keyifli bir yolculuk geçirmelerini ve iş arkadaşlarımın evlerine sağ salim dönmelerini istiyorum.”
Bu tür saldırganlığın nedenleri, yolculara yüz maskesi takmama konusunda hitap etmekten geçerli bir biletin olmamasına kadar çeşitlidir. Geçen yıl, NS'nin yaklaşık 600.000 yolcusu vardı, kendilerini gece gündüz yolcuları güvenli ve düzgün bir şekilde taşımaya adadılar. Bu kadar büyük bir gezgin grubunda her zaman bir şekilde nasıl davranacağını bilmeyen ve kurallara uymayan insanların olması üzücü. 2000 yılından bu yana, NS Güvenlik ve Servis çalışanlarını görevlendirmektedir, bunlar boa yetkisine sahip NS çalışanlarıdır. Bu çalışanlar geçen yıl yaklaşık 3 milyon kez harekete geçmek zorunda kaldı. Bir yıl önce bu 2,5 milyon katıydı. NS Adalet ve Güvenlik Bakanlığı'ndan, yolcuların ve çalışanların güvenli bir şekilde seyahat etmeye ve çalışmaya devam edebilmeleri için Güvenlik ve Hizmet çalışanları için seçenekleri genişletmesini ister.
