Limburg yolcuları yakında esnek ulaşımla gelişmiş bir seyahat deneyimine güvenebilecekler.
1 Ekim 2024'ten itibaren De Lijn, hizmeti daha da verimli ve müşteri dostu hale getirmek için önemli düzenlemeler yapacak. Yoğun olmayan saatlerde daha fazla otobüs, geç saatlere kadar daha fazla kullanılabilirlik ve Ocak ayından itibaren yoğun saatlerde filonun genişletilmesiyle amaç, esnek ulaşımı yolcuların ihtiyaçlarına daha iyi uyacak şekilde uyarlamaktır.
Kırsal alanlarda ve küçük kasabalarda yaşayan birçok insan için popüler bir konsept olan esnek ulaşım, yolculara sabit rotalar olmadan esnek ve talep üzerine seyahat etme fırsatı sunuyor. Sistem, daha az yoğun alanlarda hareketliliği güçlendirdiği Limburg'da bir süredir çok önemli bir rol oynuyor. Ancak birçok kullanıcıya göre, özellikle yoğun ve yoğun olmayan saatlerde kullanılabilirlik ve kapasite açısından iyileştirmeler yapılabilecek alan vardı.
servis süreleri
1 Ekim'den itibaren yürürlüğe girecek en büyük değişikliklerden biri esnek otobüslerin sefer sürelerinin uzatılması olacak. Seyahat edenler, hafta içi saat 22.30:20.00'a kadar esnek ulaşımı kullanabilecekler; bu, mevcut bitiş saati olan 22.30:XNUMX'ye kıyasla önemli bir gelişmedir. Bu da örneğin geç bir randevusu olan veya mesai saatleri dışında dışarıda akşam yemeği yemek isteyen kişilerin otobüsü daha kolay kullanabileceği anlamına geliyor. Hizmet ayrıca cumartesi günleri de uzatılacak ve yeni bitiş saati XNUMX:XNUMX olacak, bu da hafta sonu boyunca ekstra esneklik sağlayacak.
Pazar günleri de bir iyileştirme yapılacak ve otobüsler mevcut başlangıç saati olan sabah 8'dan ziyade sabah 10'de başlayacak. Bu, ister aile gezisine gidiyor olsun ister sadece erken bir yürüyüşe çıkmak istiyor olsun, gezginlere Pazar gününe daha erken başlama şansı veriyor. Ayrıca otobüsler, öncekine göre iki saat daha uzun bir süre ile akşam 21'a kadar çalışacak ve hafta sonunu daha dinlendirici bir şekilde sonlandıracak.
Limburglu gezginler için esnek taşımacılığın geleceği parlak görünüyor. Ekstra otobüsler, daha fazla kullanılabilirlik ve müşteri memnuniyetine daha fazla odaklanılmasıyla yeni ulaşım ağı, Ekim ayından itibaren A noktasından B noktasına esnek seyahat için daha da fazla seçenek sunacak.
Görevden ayrılan Flaman Hareketlilik ve Bayındırlık Bakanı, toplu taşıma ağının “canlı bir varlık” olduğunu vurguluyor. Lydia Peeters, "Yeni ağın başlangıcı bir son nokta değil, bir başlangıç noktasıydı" diye açıkladı. “Büyük ayarlamalarla sisteme gelişmesi için gerekli süreyi vermek gerekiyor. De Lijn'in görevi, esnek ulaşımın kullanımını gerçek talebe göre sürekli olarak izlemek ve ayarlamaktır. Şu anda uygulanmakta olan iyileştirmeler bu değerlendirmelerin doğrudan bir sonucudur.”
güçlendirme
Artık odak noktası yoğun saatlerin dışındaki iyileştirmeler olsa da, 2 Ocak 2025'ten itibaren yoğun yoğun saatlerde ek otobüslerin konuşlandırılması da planlanıyor. Hem okul günlerinde hem de tatil günlerinde iki ek esnek araç daha kullanıma sunulacak ve yoğun saatlerde toplam otobüs sayısı 37'ye çıkacak. Bu genişletmenin amacı, yoğun zamanlarda kalabalıklarla daha iyi başa çıkmak ve yolcuların da bu yoğun dönemlerde güvenilir bir hizmete güvenebilmelerini sağlamak.
Filonun genişletilmesi, Limburg'da esnek ulaşıma yönelik artan talebe doğrudan bir yanıttır. Özellikle birçok kişinin işe ya da okula gitmek için seyahat ettiği yoğun saatlerde otobüslerin kapasitesi bazen talebi karşılamada yetersiz kalıyordu. De Lijn, ilave otobüslerin eklenmesiyle bekleme sürelerini kısaltmayı ve yolcu memnuniyetini artırmayı umuyor.
Esnek taşımacılığı iyileştirme kararı, kapsamlı araştırmalara ve yolcularla yakın iletişime dayanmaktadır. De Lijn, son aylarda kullanıcılarının deneyimlerini ve önerilerini yoğun bir şekilde dinledi ve bu geri bildirimler, düzenlemelerin temelini oluşturdu. De Lijn'in bir sözcüsü, "Yalnızca verilere değil, aynı zamanda hizmetlerimizi her gün kullanan insanların hikayelerine de bakmamız önemli" dedi.
Bu müşteri odaklı yaklaşım, De Lijn'in hizmetlerini sürekli olarak değerlendirme ve iyileştirme yönündeki daha geniş stratejisiyle uyumludur. Şirket, hem otobüslerin kullanımını hem de yolculardan gelen geri bildirimleri yakından izleyerek, sunduğu hizmetlerin değişen mobilite ihtiyaçlarını karşılamaya devam etmesini sağlamak istiyor.
