In 2019 brachten particuliere Nederlanders en kleine ondernemers hun auto vaker naar de garage voor een onderhoudsbeurt, reparatie of keuring als dit jaar. Dit blijkt uit het Aftersales rapport 2019 van de Koninklijke RAI Vereniging. Ze brachten hun auto maar liefst 17,9 miljoen keer naar de garage. Dit blijkt een recordaantal te zijn sinds de start van de Aftersales Monitor in 2009. De opbrengst van dit onderhoud in 2019 leverde de garages 3,95 miljard euro op. Dat is acht procent meer dan het jaar ervoor.
RAI Vereniging voorzitter Steven van Eijck: ‘Het is bemoedigend om te zien dat automobilisten onderhoud niet meer uitstellen. Na jaren van terugval, zien steeds meer mensen de waarde van onderhoud in voor zowel de conditie van het voertuig, als ook voor de verkeersveiligheid. Bovendien zien wij dat auto’s steeds betrouwbaarder worden en de jaarlijkse gemiddelde uitgaven dalen. Nieuwe toekomstige marktuitdagingen zitten in de veranderende onderhoudsbehoefte van elektrische auto’s en de overgang naar connected voertuigen. Dit vraagt om hoogwaardige vakkennis en vaardigheden. Hier kunnen garagehouders op inspringen en zich specialiseren’.
Het doel van hun onderzoek is inzicht krijgen in het gedrag en de tevredenheid van de Nederlandse automobilist met betrekking tot onderhoud en reparatie van de auto. Dat mensen dit jaar minder naar de garage zijn geweest voor onderhoud is te wijten aan de coronacrisis en dat merken de garages goed. Onderhoud is erg belangrijk aan een auto, het onderhoud aan auto’s van 4 tot 6 jaar oud de afgelopen jaren goedkoper geworden. De jaarlijkse besteding aan onderhoud is gedaald. In 2010 werd gemiddeld 670 euro per jaar aan onderhoud uitgegeven en in 2019 was dit gemiddeld 461 euro.
