„We hebben twee uur in het vliegtuig moeten wachten. Door de hitte vielen bijna mensen flauw.”
De Eindhovense luchthaven kampt met een storing in het bagagesysteem. Hierdoor heeft de afhandelaar veel extra werk waardoor er vertraging is in afhandeling van aankomende vluchten. “Helaas hebben passagiers langer moeten wachten om uit te stappen. Er wordt hard gewerkt aan een oplossing.”, aldus een mededeling van de luchthaven op sociale media.
Er wordt hard gewerkt aan een noodsysteem voor de storing in het bagagesysteem die zaterdag is ontstaan. Daardoor was er volgens de luchthaven voor aankomende reizigers vertraging bij het uitstappen. Op Twitter omschreven sommige reizigers de situatie als “een puinhoop”. Passagiers moesten lang in het vliegtuig blijven wachten voordat ze het toestel konden verlaten.
"Hier ook al een dik uur vast in het vliegtuig, zonder water of voedsel. De wc's beginnen ook behoorlijk te stinken. We zijn nummer 3 in de rij en geen idee hoe lang het gaat duren."
Wat uitstappen met de bagageafhandeling heeft te maken is maar de vraag. Zelfs wanneer de bagage niet beschikbaar is kunnen passagiers, en daaronder ook ouders met baby’s en kleine kinderen, in de terminal wachten? De storing heeft impact op het vluchtschema, dus uitkijken voor wie zondag op de luchthaven moet zijn. De jongens en meiden van de bagageafdeling werken zicht kapot maar moeten ook nog de boze passagiers te woord staan.
Eindhoven Airport zegt hard te werken aan een noodsysteem, maar dat is er nog niet. Wat daar de gevolgen precies van zullen zijn voor vandaag, is niet bekend. “Aankomende vluchten worden op volgorde van binnenkomst afgehandeld. De storing in het bagagesysteem heeft gevolgen voor de snelheid daarvan”, zo twitterde een woordvoerder van de luchthaven.
De luchthaven adviseert reizigers de website in de gaten te houden en bij vragen contact op te nemen met hun vliegmaatschappij. Toch was zondagochtend over het hele voorval niets te vinden op de website van de luchtven en is het de vraag wat er vandaag op de luchthaven verkeerd gaat? Ook vertrekkende reizigers hebben er last van.
Via Twitter liet Eindhoven Airport zondagvoormiddag weten dat het bagagesysteem weer operationeel is. De storing is opgelost. Er waren nog 3 extra vertrekkende vluchten die gisteren vanwege de storing niet konden vertrekken.
