De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) heeft vastgesteld dat de Europe Cycle Company B.V. (ECC), de fabrikant van Vogue bakfietsen, per direct moet stoppen met de verkoop van al haar bakfietsen.
Dit besluit is genomen na een grondig onderzoek door de NVWA, waarbij ernstige veiligheidsrisico’s aan het licht kwamen. De problemen blijken vooral te zitten in het frame en de zadelpen van de bakfietsen, die bij bepaalde modellen kunnen breken. Hierdoor lopen gebruikers een aanzienlijk risico op ongelukken.
De NVWA heeft ECC op de hoogte gebracht van hun wettelijke verplichting om de verkoop van de bakfietsen onmiddellijk te staken. De oorzaak van dit harde ingrijpen is het ontbreken van complete technische documentatie voor alle typen bakfietsen. Zonder deze documentatie kan de veiligheid van de bakfietsen niet worden gegarandeerd, en daarom is het bedrijf verplicht om de verkoop op te schorten totdat kan worden aangetoond dat de bakfietsen veilig zijn voor gebruik.
terugroepactie
Naast het staken van de verkoop is ECC ook gedwongen om een terugroepactie te starten voor de modellen Vogue Troy en Vogue Journey. Uit een risicobeoordeling van de NVWA is gebleken dat deze specifieke modellen ernstige veiligheidsrisico’s met zich meebrengen. Het frame en de zadelpen van deze bakfietsen vertonen een verhoogde kans op breuken, wat kan leiden tot gevaarlijke situaties voor de gebruiker.
De verantwoordelijkheid voor de terugroepactie ligt volledig bij ECC, die op basis van wettelijke voorschriften moet zorgen voor de uitvoering hiervan. De NVWA zal hierbij geen actieve rol spelen, maar heeft wel een duidelijk advies aan consumenten gegeven. “Gebruik deze bakfietsen niet meer, ze vormen een potentieel ernstig risico voor uw veiligheid,” waarschuwt de toezichthouder. Consumenten die meer informatie willen, kunnen terecht bij de veiligheidswaarschuwing die ECC heeft uitgegeven.
Vogue bakfietsen
De problemen met Vogue bakfietsen zijn niet nieuw. Eerder kwamen er al meldingen binnen over gebroken frames en andere technische mankementen. Verschillende gebruikers hadden zich al bij onze redactie gemeld met klachten over de kwaliteit van hun bakfietsen, maar de ernst en omvang van de gebreken lijken nu groter te zijn dan aanvankelijk gedacht. Het nieuws van de terugroepactie en het verkoopverbod benadrukt hoe ernstig de situatie is geworden.
Vogue is echter niet de enige fabrikant die met dit soort problemen te maken heeft. Babboe, ooit geprezen om zijn praktische en betaalbare bakfietsen, kampt momenteel ook met soortgelijke uitdagingen. Babboe bevindt zich momenteel middenin een juridisch moeras door een groeiend aantal claims, waarbij het bedrijf wordt beschuldigd van het leveren van producten die niet aan de veiligheidsnormen voldoen. Deze reputatieschade voor de bakfietsindustrie lijkt nu ook Vogue te treffen.
terugroepactie
Het staken van de verkoop en de terugroepactie hebben een grote impact op ECC en hun klanten. Veel consumenten die een bakfiets van het merk Vogue bezitten, worden nu geconfronteerd met onzekerheid. Daarnaast zal het bedrijf moeten aantonen dat het in staat is om de technische problemen op te lossen voordat de verkoop kan worden hervat.
ECC heeft aangegeven volledig mee te werken aan de herstelmaatregelen die de NVWA heeft opgelegd. De fabrikant belooft snel in actie te komen en ervoor te zorgen dat de gebreken worden verholpen. Het is nog onduidelijk hoe lang het zal duren voordat de verkoop van de bakfietsen weer van start kan gaan. Dit zal namelijk afhangen van de tijd die nodig is om de technische documentatie op orde te krijgen en de veiligheid van de producten te garanderen.
Voor nu is het duidelijk dat consumenten alert moeten zijn en de bakfietsen voorlopig niet mogen gebruiken. De NVWA zal de situatie nauwlettend in de gaten blijven houden om ervoor te zorgen dat de juiste stappen worden ondernomen om de veiligheid van de producten te waarborgen.
