Per 1 maart krijgt Taxbus een nieuwe vervoerder.
Personenvervoersbedrijf Munckhof neemt het stokje over en wordt verantwoordelijk voor het deur-tot-deurvervoer dat in de regio al jarenlang een onmisbare schakel vormt voor duizenden inwoners. Voor reizigers verandert er op het eerste gezicht weinig: de vertrouwde naam Taxbus blijft bestaan en ook het bestaande systeem voor mensen die niet zelfstandig kunnen reizen, het zogeheten Wmo-vervoer, blijft grotendeels intact. Toch staan er achter de schermen en in de praktijk enkele belangrijke wijzigingen op stapel.
herkenbaarheid
De overstap naar Munckhof betekent vooral dat de organisatie achter de schermen verandert, terwijl de herkenbaarheid voor de reiziger behouden blijft. Reserveren gaat nog steeds via de bekende telefoonnummers en de website www.taxbus.nl blijft gewoon in gebruik. Ook de passen die reizigers nu hebben, blijven geldig. Daarmee willen de betrokken partijen duidelijk maken dat continuïteit vooropstaat en dat gebruikers niet plotseling met een compleet nieuw systeem worden geconfronteerd.
Betalen in de taxi ondergaat wél een duidelijke verandering. Contant afrekenen behoort vanaf 1 maart tot het verleden. Reizigers kunnen hun rit voortaan uitsluitend in het voertuig betalen via pin, waarbij zowel contactloos betalen als mobiele pin mogelijk is. Daarmee sluit Taxbus aan bij de bredere ontwikkeling in het openbaar en doelgroepenvervoer, waar digitale betalingen steeds meer de norm worden. Wie liever vooraf zekerheid heeft, kan bij het reserveren via de Taxbus-app direct afrekenen met iDeal | Wero of een creditcard.
🎧 Pitane Blue Nieuwsradio
Voor Wmo-reizigers komt daar nog een extra mogelijkheid bij. Zij kunnen ervoor kiezen om via automatische incasso te betalen. Betrokkenen hebben hierover persoonlijk informatie per brief ontvangen. Wie gebruik wil maken van deze optie, kan een formulier aanvragen via het telefoonnummer 0800 – 0231 820 of per e-mail. Daarmee wordt geprobeerd het betaalproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor mensen die afhankelijk zijn van dit vervoer.
Naast de veranderingen in betaalwijze is er ook een vernieuwde app geïntroduceerd. Inwoners kunnen hun ritten zoals gebruikelijk telefonisch reserveren via 0800 – 0234 795, maar ook via deze nieuwe app. Wmo-geïndiceerde reizigers hebben bovendien de mogelijkheid om gebruik te maken van het online reserveringssysteem. Daarmee wordt ingezet op meer digitale toegankelijkheid, terwijl telefonisch reserveren beschikbaar blijft voor wie minder digitaal vaardig is.
deur-tot-deur
Taxbus vervult een belangrijke maatschappelijke functie. Het gaat om deur-tot-deurvervoer voor mensen met een Wmo-vervoersindicatie, maar daarnaast fungeert het systeem ook als Deeltaxi voor inwoners zonder zo’n indicatie. Juist die combinatie maakt het vervoersconcept breed inzetbaar. Mensen met een Wmo-indicatie reizen tegen een gereduceerd tarief. Zij dienen zich te kunnen legitimeren en betalen per pin of via automatische incasso.
Voor inwoners zonder Wmo-indicatie blijft Taxbus een voordelige optie voor vervoer binnen de stad. Zij hebben geen speciale vervoerspas nodig. Een rit kost € 4,- en biedt daarmee een laagdrempelig alternatief voor wie geen gebruik kan of wil maken van ander vervoer. Op de website van Taxbus is meer informatie te vinden over de mogelijkheden en voorwaarden.
De komst van Munckhof per 1 maart markeert daarmee een nieuwe fase voor Taxbus, zonder dat het vertrouwde karakter verloren gaat. De focus ligt op continuïteit, gebruiksgemak en modernisering van betaal- en reserveringsmogelijkheden. Voor veel inwoners blijft Taxbus een essentiële voorziening die mobiliteit en zelfstandigheid ondersteunt. Met de combinatie van telefonische bereikbaarheid, een vernieuwde app en diverse betaalopties lijkt de organisatie klaar voor de toekomst.
