PITANE.NIEBIESKI

Burmistrz Haarlemmermeer chce porozumienia z NS

Schiphol – Haarlemmermeer

Dopiero później w niedziele nie kursowały już pociągi.

Burmistrz Marianne Schuurmans chce zawrzeć jasne porozumienia z NS w sprawie anulowania rozkładu jazdy. Po awarii technicznej na NS w ubiegłą niedzielę prawie wszystkie pociągi znów jeżdżą, ale rodzi się pytanie, jak to możliwe, że infrastruktura techniczna jest tak wrażliwa na błędy, które pojawiają się po aktualizacjach oprogramowania. Sekretarz stanu Vivianne Heijnen z Infrastruktury i Gospodarki Wodnej również uważa, że ​​NS zrobiło „bardzo zły zwrot” w związku z awarią pociągu. 

Brak planu tworzenia kopii zapasowych, a zwłaszcza brak wglądu w działania, które zostały podjęte w takich sytuacjach. Rover, jako stowarzyszenie pasażerskie, nie jest zadowolony z tego, że NS nie przeszło na plan B i że zamiast tego zdecydowano o zamknięciu całego ruchu pociągów w całym kraju. W przypadku awarii NS będzie korzystał z autobusów. W tej sprawie zawarto umowy z dwoma dużymi ośrodkami transportowymi w Holandii. Mimo to milczała, a NS dość wczesnym popołudniem sygnalizowało, że nie ma mowy o korzystaniu z autobusów zastępczych. Oficjalnym powodem było to, że w kraju nie ma wystarczającej liczby autobusów, aby to pomieścić. Gdyby został wykorzystany, część cierpienia podróżnych zostałaby rozwiązana, którzy teraz utknęli w całym kraju i czekali na wznowienie rozkładu jazdy.

Dopiero później w niedziele nie kursowały już pociągi. Coś, co właściwie można było przewidzieć, ponieważ NS często udowadniał w przeszłości, że z wznowieniem rozkładu jazdy woli poczekać do następnego dnia niż pod koniec dnia. Być może jest to również trudniejsze, ponieważ najpierw musi być przegląd tego, gdzie znajduje się materiał i którzy pracownicy są w jakich lokalizacjach.

Awaria została rozwiązana wieczorem. Jednak dzisiaj nie udało się wskazać przyczyny awarii, pomimo rozwiązania. Tu pojawia się pytanie, jak coś rozwiązać, gdy przyczyna awarii jest nieznana? Rzecznik nie był w stanie nic powiedzieć o odszkodowaniach dla podróżnych w porannym programie Dzień dobry Holandia, z wyjątkiem skontaktowania się w tym celu z obsługą klienta. Samo w sobie nie polecane, ponieważ obsługa klienta również nie mogła udzielić porady rano.

NS wezwał w niedzielę podróżnych do odroczenia podróży pociągiem z powodu awarii technicznej. Początkowo trwało to do godziny 17.00:XNUMX, ale pod koniec popołudnia awaria okazywała się dłuższa o kilka godzin. Pierwsze pociągi ruszyły po północy. Ci, którzy byli już w drodze w niedzielę, musieli poszukać innych możliwości dojazdu.

Czytaj także: NS boryka się z poważnymi problemami na kolei

Marianny Schuurmans
Zamknij wersję mobilną