Dinner Train annuleert alle ritten voor 2024 en gedupeerden wachten nog steeds op hun geld.
Dinner Train uit Oisterwijk, bekend om zijn unieke concept van dineren in een rijdende trein door het Nederlandse landschap, is failliet verklaard. Dit nieuws komt nadat het bedrijf al langere tijd in de problemen verkeerde en geen gehoor kon geven aan de terugbetalingen van door hen zelf geannuleerde boekingen. Het faillissement markeert de tweede keer dat het bedrijf zijn deuren moet sluiten, en dit keer lijkt de toekomst van Dinner Train nog onzekerder dan voorheen.
Het rijdende restaurant, dat telkens vanuit verschillende steden in Nederland vertrok, bood zijn gasten een bijzondere ervaring aan boord van historische restauratierijtuigen. Echter, technische problemen dwongen het bedrijf enkele weken geleden om meerdere ritten te annuleren. Klanten die getroffen werden door deze annuleringen kregen de keuze uit drie opties: hun boeking verplaatsen naar een nieuwe datum, een voucher ontvangen om later opnieuw te boeken, of een voucher aanvragen voor een latere terugbetaling. Helaas bleken deze opties voor veel klanten slechts een zoethoudertje, aangezien de beloofde terugbetalingen niet nagekomen werden.
Het nieuws van het faillissement werd al snel gevolgd door ophef en verontwaardiging onder de gedupeerde klanten. Velen van hen hadden al vooruitbetaald voor hun geplande rit, en nu het bedrijf failliet is, lijkt de kans klein dat zij hun geld ooit nog zullen terugzien. De directie van Dinner Train had eerder aangegeven dat de terugbetalingen tijd nodig hadden, maar deze verklaring werd met de nodige scepsis ontvangen, vooral gezien de financiële problemen waarin het bedrijf al langer verkeerde.
niet het eerste
Dit faillissement is niet het eerste in de geschiedenis van Dinner Train. De huidige eigenaar was ook betrokken bij het vorige faillissement van het bedrijf, wat de huidige situatie des te wranger maakt voor de klanten die hun vertrouwen in het bedrijf hadden gesteld. De herhaalde financiële moeilijkheden en de onmogelijkheid om klanten op tijd terug te betalen, werpen ernstige vragen op over het management en de levensvatbaarheid van het bedrijfsmodel.
Hoewel er speculaties zijn over een mogelijke doorstart, is het zeer de vraag of klanten nog bereid zullen zijn om vooraf te betalen voor een dienst die al tweemaal heeft bewezen niet aan zijn verplichtingen te kunnen voldoen. De negatieve publiciteit rondom het faillissement en de teleurgestelde klanten die hun frustraties uiten op sociale media, hebben het imago van Dinner Train zwaar beschadigd.
De klanten en medewerkers van Dinner Train waren eerder hun vertrouwen in het bedrijf grotendeels verloren. Op sociale media spraken gedupeerde klanten openlijk hun frustratie uit en beschuldigen het bedrijf van het oplichten van nietsvermoedende gasten. Sommigen riepen zelfs op tot juridische stappen om hun geld terug te krijgen. De situatie wordt verergerd door het gebrek aan communicatie vanuit Dinner Train, wat leidt tot speculaties over de toekomst van het bedrijf en de vraag of het bedrijf ooit zijn beloften zal nakomen.
