Regler i tilfælde af forsinkelse, overbooking eller aflysning af et fly
Bad du om en billetrefusion og fik ikke dine penge? Så kan du indgive et krav til landsrettens dommer. Dette skal ske inden for 2 år efter...
Lufthansa tester ny tjeneste for at flyve CO2-neutral
Lufthansa tilbyder nu endnu flere muligheder for CO2-neutral flyvning. Flyselskabet har for nylig testet en ny tjeneste, der giver passagerer mulighed for at kompensere for CO2-emissionerne fra deres flyrejser direkte om bord. Lufthansa passagerer...
Ryanair offentliggør undersøgelsesdata for kundeoplevelser
Ryanair udgav for nylig sine månedlige kundeservicestatistikker, der viser, at 98 % af flyene ankom til tiden i november. I en tid, hvor kundernes tillid skal være...