ACM waarschuwt reisaanbieders om per direct duidelijke prijzen te…
De ACM heeft alle 12 reisaanbieders een brief gestuurd met hun resultaten, wat er eventueel aangepast moet worden, en nogmaals de belangrijkste regels voor juiste en duidelijke prijzen op een…
Reisondernemingen aan de slag met toezichtskader ACM
Per 1 april aanstaande geldt het nieuwe toezichtskader voor alle reisondernemingen. Sinds begin 2022 hanteert de ACM nieuwe inzichten daar waar het gaat over prijstransparantie in de reisbranche. Het afgelopen…
Ryanair duidelijker over CO2-compensatie na actie ACM
Ryanair heeft drie aanpassingen gedaan bij de CO2-compensatie-optie bij het online verkopen van vliegtickets. Vliegmaatschappij Ryanair communiceert duidelijker over de CO2-compensatie die ze aanbiedt bij het boeken van een vliegticket.…
Hansea krijgt uitsluitende zeggenschap over Munckhof
Hansea NV mag via Bus De Polder NV uitsluitende zeggenschap verkrijgen over Munckhof Groep B.V. Hansea NV mag via Bus De Polder NV uitsluitende zeggenschap verkrijgen over Munckhof Groep B.V.…
Bol.com en Cycloon hebben toestemming ACM
Cycloon en bol.com hebben dit weekend de transactie afgerond voor de strategische samenwerking waarbij bol.com aandeelhouder is geworden van Cycloon. De Autoriteit Consument & Markt heeft de hiervoor benodigde toestemming…
Arriva wil nachttreinen laten rijden naar Randstad
Arriva, de grootste concurrent van NS op het spoor, wil nachttreinen laten rijden vanuit Maastricht en Groningen naar de Randstad, met als belangrijkste bestemming luchthaven Schiphol. Arriva wil daarmee tegen…
Boete van 102 miljoen euro wegens misbruik machtspositie
Het weigeren van een app op het Google Play-platform is het Amerikaanse bedrijf Google duur komen te staan in Italië. Een app die is ontwikkeld door de Italiaanse energiegigant Enel…
Onderzoeken naar passagiersrechten door ILT
De ILT (Inspectie leefomgeving en Transport) is dit jaar gestart met een drietal nieuwe inspecties naar de naleving van passagiersrechten en de terugbetalingstermijn van vouchers door luchtvaartmaatschappijen en boekingswebsites. Ook…
Consumenten klagen bij annulering vlucht over terugbetaling
Consumenten moeten bij annulering van hun losse vlucht voor terugbetaling altijd direct bij de luchtvaartmaatschappij terecht kunnen. Dit geldt ook wanneer de vlucht is geboekt via een (online) reisbemiddelaar. Als…
Booking en Expedia informeren duidelijker over aanbod
Vaak bij het boeken van een overnachting op websites krijg je te zien dat haast geboden is. Nog slechts twee kamers beschikbaar of wervende teksten als laatste kamer aan deze…
Reisorganisatie Sunweb mag Corendon overnemen van ACM
De kogel is eindelijk door de kerk, reisorganisatie Corendon mag overgenomen worden door reisorganisatie Sunweb. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) meldt op hun website dat zij hiervoor goedkeuring hebben…
Sunweb reageert op kritische vragen terugbetaling
Na verschillende nieuwsberichten in de media en na contact te hebben gehad met reisorganisatie Sunweb over hun beleid met betrekking tot het verstrekken van vouchers en geld teruggeven hebben we…