Οι καταναλωτές παραπονιούνται για επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης πτήσης
Σε περίπτωση ακύρωσης της μεμονωμένης πτήσης τους, οι καταναλωτές πρέπει πάντα να μπορούν να επικοινωνούν απευθείας με την αεροπορική εταιρεία για επιστροφή χρημάτων. Αυτό ισχύει επίσης εάν η πτήση έχει γίνει μέσω (διαδικτυακού) ταξιδιωτικού πράκτορα. Αν…
Η ANVR εκδίδει κλήσεις στην αεροπορική εταιρεία
Οι επιβάτες με ξεχωριστά αεροπορικά εισιτήρια, αλλά και οι ταξιδιωτικές εταιρείες ANVR όπου το εισιτήριο αποτελεί μέρος οργανωμένης εκδρομής, δικαιούνται επιστροφή χρημάτων για πτήσεις που δεν πραγματοποιούνται από αεροπορικές εταιρείες. Ωστόσο, αρκετές αεροπορικές εταιρείες χρησιμοποιούν ακατάλληλες δικαιολογίες…