As antwurd op de fragen steld troch parlemintsleden Ploumen (PvdA) en Kerstens (PvdA) oer steurend pasjinteferfier yn Oerisel, deelt de minister foar medyske soarch en sport Bruno Bruins de miening dat minsken net it slachtoffer moatte wurde fan de problemen.
Zilveren Kruis en Eno diele dizze werjefte ek en spyt it feit dat foar in oantal fersekere persoanen noch ongemak wie by de oergong fan sûnensferfier oan it begjin fan it nije jier. Om dit safolle mooglik te beheinen, hawwe se tegearre maatregels nommen mei pasjintferfiertsjinst ZCN om elkenien sa rap en effektyf mooglik te helpen. Bygelyks, ZCN hat ekstra tillefoanlinen iepene om wachttiden op 'e tillefoan te minimalisearjen en fersekerders en soarchoanbieders binne aktyf ynformeare oer alternative manieren om in taksy ride te reservearjen.
Derneist informearde Zilveren Kruis fersekeringhâlders fuortendaliks oer de beskikbere kanalen om fluch in reis te reservearjen nei in sûnenssoarchfersekerder en stjoerde in brief mei útlis oer de situaasje en oplossingen oanbiede foar al har polishouders dy't sittende sûnensferfier brûke. In grut oantal sikehûzen en dialysesintra binne ek persoanlik ynformeare oer de situaasje en de opsjes foar it reservearjen fan in rit op in alternative manier.
ferienigingsproseduere ferienfâldigje
Zilveren Kruis hat ek polishâlders de opsje oanbean om net-kontrakteare taksyferfierders te brûken. Fersekerde persoanen dy't alternatyf taksyferfier sels hawwe regele, sille deselde kompensaasje krije foar dit as by in kontrakteare taksytransporter. Eno joech oan dat in oantal fan har polishouders problemen hie oangeande autorisaasjes. As antwurd hawwe Eno en ZCN besletten de autorisaasjeproseduere te ferienfâldigjen. Eno hie ek elke oare dei kontakt mei de Kidney Patient Association Solidair.
fersekere ferfierline
Bruno Bruins stelt dat hy geregeld kontakt hat hân mei de soarchfersekerders oer har analyze fan 'e problemen en de aksjes dy't se hawwe nommen om se sa gau mooglik op te lossen. Neist de klantkontaktlinen fan ZCN hat Zilveren Kruis bygelyks it telefoannûmer fan 'e saneamde' Transportline 'op har webside neamd. Fersekerde persoanen dy't sittende soarchferfier nedich binne kinne dizze tillefoanline skilje. Zilveren Kruis en ZCN sille dan tegearre soargje dat se direkt holpen wurde. Eno hat rapporteare dat it gjin sinjalen mear ûntfangt oer de tekoartkomming fan 'e tillefoantsjinst fan ZCN.
Lês ek: Parlemintêre fragen oer sûnensferfier Zilveren Kruis en Eno
