Extra personeel en duidelijke regels moeten drukte in goede banen leiden.
De drukste dag van het jaar op Rotterdam The Hague Airport staat voor de deur en de luchthaven maakt zich op voor een flinke toestroom aan reizigers. Dinsdag 4 augustus wordt naar verwachting een piekdag met zo’n 10.500 bezoekers en in totaal 67 vluchten die vertrekken of landen. Daarmee ligt de drukte aanzienlijk hoger dan op een gemiddelde zomerdag. Voor reizigers en mensen die passagiers komen brengen of ophalen, is het volgens woordvoerder Raïsa Mertens belangrijk om zich goed voor te bereiden.
Volgens Mertens draait alles om timing. “Wij adviseren om twee uur van te voren te komen. Niet eerder en niet later. De luchthaven is erop ingericht om alles soepel te laten verlopen, zonder opstoppingen, als mensen er twee uur van te voren zijn. Er is dan voldoende tijd om in te checken, door de security te gaan en om achter de douane nog wat te eten of te drinken te kopen.” Daarmee wil de luchthaven voorkomen dat reizigers te vroeg arriveren en onnodig drukte veroorzaken, of juist te laat komen en in tijdnood raken.
Ook benadrukt de luchthaven het belang van een goede voorbereiding thuis. “Verder adviseren wij reizigers die vertrekken om vooraf al in te checken, dat scheelt wachttijd. En controleer van te voren de handbagageregels van je luchtvaartmaatschappij. Het is bijvoorbeeld niet toegestaan om grotere vloeistoffen dan honderd milliliter te hebben in je handbagage. Ook dat voortkomt opstoppingen.” Door deze regels strikt na te leven, hoopt de luchthaven de doorstroming bij de veiligheidscontrole soepel te houden.
Voor automobilisten zijn er eveneens aandachtspunten. Mertens raadt aan om tijdig een parkeerplaats te reserveren. “Boek van te voren een parkeerplaats als je met de auto komt, is ons advies. Wij verwachten wel iets van drukte, maar zeker geen problemen voor de mensen die afgezet worden bij de kiss and ride, gebruik maken van de deelvervoer-hub of het openbaar vervoer.” Daarmee lijkt de luchthaven voorbereid op de extra verkeersdrukte rondom de terminal.
De grootste piek wordt in de vroege ochtend verwacht. “De piek is in de ochtend als vanaf 7.00 uur de meeste vluchten vertrekken. Verder is het de hele dag door drukker dan gebruikelijk.” Dat betekent dat reizigers die vroeg vliegen extra alert moeten zijn op wachttijden, al stelt de luchthaven dat hier in de planning rekening mee is gehouden.
De weersomstandigheden spelen mogelijk ook een rol, aangezien er warme temperaturen worden verwacht. Toch voorziet de luchthaven geen grote problemen. “Drink voldoende en ga niet te veel stressen. Verder monitoren wij de warmte en wordt de temperatuur in de terminal nauwlettend in de gaten gehouden. Maar wij verwachten geen problemen.” Het advies is dan ook om rustig te blijven en goed gehydrateerd te blijven tijdens het verblijf op de luchthaven.
Grote veranderingen ten opzichte van vorig jaar zijn er niet. “Altijd heb je lessons learned, maar eigenlijk is de situatie vergelijkbaar met vorig jaar zomer. Wij hebben het dan over dezelfde aantallen mensen en er zijn geen noemenswaardige veranderingen.” Wel benadrukt Mertens dat de luchthaven zich al maandenlang voorbereidt op deze piekdag. “Ons zomerseizoen is van april tot oktober en wij weten al heel lang dat dit onze drukste dag wordt. Daar bereiden wij ons al vanaf de winter op voor. Dus het is druk, maar niet onverwacht druk en daar hebben wij op ingespeeld. Zo is er extra personeel en helemaal op de piekmomenten.”
Met de juiste voorbereiding en het opvolgen van de adviezen hoopt de luchthaven dat de drukste dag van het jaar voor iedereen zo soepel mogelijk verloopt.
De verklaring voor de uitzonderlijke drukte ligt volgens de luchthaven vooral in de vakantieplanning. “Wij denken dat dat komt omdat alle regio’s dan zomervakantie hebben. Sowieso is de dinsdag altijd een drukke dag in het vluchtschema van luchtvaartmaatschappijen.” De combinatie van landelijke vakanties en een traditioneel drukke vliegdag zorgt voor een perfecte storm aan passagiers.
Ondanks de drukte verloopt de zomervakantie tot nu toe zonder noemenswaardige incidenten. “De zomer gaat goed. Eigenlijk precies zoals wij hebben voorbereid. Er zijn geen grote incidenten geweest.” Ook eventuele verstoringen door natuurbranden in Zuid-Europa lijken vooralsnog beperkt van invloed. “Wat natuurbranden betreft… als vluchten vertraagd zijn kunnen wij niet inzien of dat daardoor komt. Er gaan geen vluchten vanaf Rotterdam The Hague Airport naar Bordeaux, dus dat scheelt.”
