Ο Jorin Aardoom, διαχειριστής δεδομένων & καινοτομίας στο DPD, έλαβε πρόσφατα το βραβείο Parcel & Postal Technology International 2021 στην κατηγορία Last Mile Delivery Innovation στο Parcel + Post Expo 2021 στη Βιέννη. Το DPD Ολλανδία κέρδισε αυτό το βραβείο για την καινοτόμο εφαρμογή DPDrivR. Η κριτική επιτροπή, αποτελούμενη από διευθύνοντες συμβούλους και διευθυντές ταχυδρομικών υπηρεσιών και δεμάτων παγκοσμίως, θα μπορούσε να επιλέξει από συνολικά περίπου 100 συμμετοχές. Στην κατηγορία Last Mile Delivery Innovation, η DPD ανταγωνίστηκε εταιρείες όπως οι Rakuten Super Logistics, Paztir & Citkar.

Εφαρμογή DPDrivR
Με την εφαρμογή DPDrivR, οι παραδότες δεμάτων λαμβάνουν καθημερινά άμεση εικόνα για την ατομική τους απόδοση, η οποία επικεντρώνεται, μεταξύ άλλων, στην απόδοση παράδοσης και τις κριτικές πελατών. Μέσω της gamification, το DPD παρακινεί τους παραδοτές να βελτιώνουν συνεχώς την απόδοσή τους. Με αυτό, το DPD επιτρέπει στους παραδοτές να αναπτυχθούν από μια θετική και παρακινητική προσέγγιση μέσω στοιχείων παιχνιδιού. Για παράδειγμα, οι ντελιβεράδες μπορούν να κερδίσουν πόντους όταν πετύχουν διαφορετικά επιτεύγματα και έτσι να κερδίσουν μετάλλια, για παράδειγμα φτάνοντας στο μαγικό όριο των 10.000 χιλιομέτρων που οδηγούν για DPD. Χάρη στην εφαρμογή, ο παραδότης δεμάτων γνωρίζει καλύτερα από ποτέ τι αναμένεται σχετικά με την απόδοση παράδοσης και είναι άμεσα σε θέση να βελτιώσει αυτήν την απόδοση. Είναι κίνητρο να λαμβάνετε θετικά σχόλια και όχι μόνο να τα ακούτε όταν τα πράγματα πάνε στραβά.

Αυξημένα πακέτα  
Λόγω του κορωνοϊού, ο αριθμός των πακέτων που πρέπει να παραδίδονται καθημερινά έχει αυξηθεί πάρα πολύ. Αυτός ο αυξημένος φόρτος εργασίας απαιτεί συνεχείς βελτιώσεις και λύσεις γύρω από τη διαδικασία παράδοσης. DPD είναι πεπεισμένος ότι το DPDrivR συμβάλλει σημαντικά στη βελτίωση των υπηρεσιών.