Για κάποιους από τους μαθητές, το ταξί δεν έφτασε ή δεν έφτασε στην ώρα του τη Δευτέρα και την Τρίτη.
Οι δημόσιες συγκοινωνίες στις περιοχές Beverwijk, Bloemendaal, Haarlem, Haarlemmermeer, Heemskerk, Heemstede, Velsen και Zandvoort, που ανήκουν στην RegioRijder, βρίσκονται στο επίκεντρο αυτή την εβδομάδα λόγω μιας σειράς καταγγελιών για αναξιόπιστες υπηρεσίες. Ο RegioRijder, υπεύθυνος για τη μεταφορά παιδιών σχολικής ηλικίας και ατόμων που εξαρτώνται από τον νόμο περί κοινωνικής υποστήριξης (Wmo), φαίνεται να αντιμετωπίζει σοβαρά λειτουργικά προβλήματα.
Σύμφωνα με NH News Μια σημαντική αιτία των σημερινών προβλημάτων φαίνεται να είναι η εισαγωγή ενός νέου συστήματος σχεδιασμού. Από την αρχή του τρέχοντος έτους, ο σχεδιασμός της RegioRijder έχει αναλάβει η QR, μια συνεργασία μεταξύ Qarine και RMC. Ωστόσο, αυτή η μετάβαση δεν ήταν καθόλου ομαλή, αφήνοντας πολλούς χρήστες της υπηρεσίας να επηρεάζονται σοβαρά.
Ένα εντυπωσιακό παράδειγμα είναι η κατάσταση του οκτάχρονου Daniek από το Heemstede, ο οποίος χρησιμοποιεί το RegioRijder κάθε μέρα για να πάει σε ένα σχολείο ειδικής αγωγής στο Hillegom. Η Rob Wtenweerde περιγράφει τα προβλήματα που εξηγεί ο πατέρας της σχετικά με τις παρατυπίες στις μεταφορές μετά την αλλαγή στον προγραμματισμό: «Στην αρχή αυτής της σχολικής χρονιάς, ένας μόνιμος οδηγός ερχόταν κάθε μέρα. Αλλά τώρα που υπάρχει ένας νέος σχεδιαστής, τα πράγματα συχνά πάνε στραβά». Αυτή η κατάσταση είναι αντιπροσωπευτική πολλών οικογενειών που εξαρτώνται από το RegioRijder για βασικές μεταφορές.
Εκπρόσωπος του Alderman Charlotte van der Meij (D66) του δήμου Haarlemmermeer αναγνωρίζει τα προβλήματα και ζητά συγγνώμη εκ μέρους του δήμου για την ταλαιπωρία. Ο εκπρόσωπος υπογραμμίζει τη σημασία που αποδίδουν τόσο ο δήμος του Haarlemmermeer όσο και οι δήμοι του Haarlem και του Velsen σε ένα αξιόπιστο σύστημα μεταφορών.
απολογία
Εκτός από τα προβλήματα με τον προγραμματισμό, αναφέρονται και άλλα ζητήματα, όπως η κακή τηλεφωνική προσβασιμότητα του RegioRijder και προβλήματα με την ειδική εφαρμογή τους. Ένας επιπλέον παράγοντας που επιδεινώνει την κατάσταση είναι η έντονη έλλειψη προσωπικού. Αυτή η έλλειψη όχι μόνο οδηγεί σε μεγαλύτερους χρόνους αναμονής στην εξυπηρέτηση πελατών, αλλά και σε καθυστερήσεις και ακυρώσεις ταξιδιών.
Για κάποιους από τους μαθητές, το ταξί δεν έφτασε ή δεν έφτασε στην ώρα του τη Δευτέρα και την Τρίτη.
RegionRider αναγνωρίζει τα προβλήματα και έχει λάβει μέτρα για την αντιμετώπισή τους, συμπεριλαμβανομένης της πρόσληψης περισσότερου προσωπικού. Ωστόσο, η κατάσταση παραμένει απογοητευτική για πολλούς κατοίκους των ενδιαφερόμενων δήμων, καθώς η εξάρτηση από αυτό το μεταφορικό μέσο είναι μεγάλη, ειδικά για τα άτομα με αναπηρία και τους μαθητές.
Σε μια εποχή που η αξιοπιστία και η συνέπεια των δημόσιων μεταφορών είναι ζωτικής σημασίας, αυτή η κατάσταση ρίχνει φως στην πολυπλοκότητα και την ευθραυστότητα τέτοιων υπηρεσιών. Είναι σαφές ότι η λύση στα τρέχοντα προβλήματα στο RegioRijder δεν είναι μόνο απαραίτητη για τους ανθρώπους που επηρεάζονται άμεσα, αλλά είναι επίσης σημαντική για τη γενική εμπιστοσύνη στα συστήματα δημόσιων μεταφορών. Το RegioRijder παρέχει μεταφορά Wmo για κατοίκους των δήμων Beverwijk, Bloemendaal, Haarlem, Haarlemmermeer, Heemskerk, Heemstede, Velsen και Zandvoort.
