La ANVR está muy satisfecha con la ampliación de la garantía SGR para los vales de viaje. La ANVR ha tomado nota de la ampliación del esquema SGR que ofrece a las empresas de viajes ANVR la opción de emitir un bono de viaje con cobertura SGR en caso de cancelaciones por Covid19. Debido a la decisión de SGR esta semana, todos los vales de viaje emitidos por los participantes de SGR a lo largo de 2020 debido a cancelaciones debido a la pandemia de corona están cubiertos por la garantía de SGR. El momento de reservar un viaje ya no juega un papel.

'En los últimos días, los informes de la prensa han causado mucha incertidumbre y preocupación entre los viajeros, las organizaciones de viajes y ACM sobre qué vales de viaje emitidos estaban cubiertos por el esquema de garantía y cuáles no. Es por eso que ANVR ha enviado hoy una carta a SGR una solicitud para incluir también las reservas realizadas después del 16 de marzo de 2020 bajo el esquema. ANVR está satisfecho con la decisión de SGR que ha respondido a nuestra solicitud, dice Frank Oostdam, presidente de ANVR. En un sentido amplio, la falta de claridad resultante llevó a una reducción de la confianza en el Travel Voucher con cobertura SGR. Eso es lamentable e innecesario en nuestra opinión. También es genial que SGR haya decidido al mismo tiempo extender la posibilidad de emitir el Travel Voucher por 4 meses hasta el 1 de enero de 2021. Eso ofrece certeza y confianza para el próximo período.

“Debido a todos los disturbios recientes, también hemos notado cierta reticencia entre los consumidores a la hora de reservar un nuevo viaje. Es de esperar que la certeza del reembolso de la suma del viaje al aceptar un bono de viaje con cobertura SGR, en el improbable caso de que un viaje reservado no pueda realizarse, sea el último impulso que el cliente necesita para reservar con confianza su viaje combinado para el próximo período en un ANVR"Compañía de viajes", dice Frank Oostdam.

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