Osalle opiskelijoista taksi ei saapunut tai saapunut ajoissa maanantaina ja tiistaina.
RegioRijderin omistama julkinen liikenne Beverwijkin, Bloemendaalin, Haarlemin, Haarlemmermeerin, Heemskerkin, Heemsteden, Velsenin ja Zandvoortin alueilla on tällä viikolla valokeilassa epäluotettavia palveluita koskevien valitusten vuoksi. RegioRijder, joka vastaa koululaisten ja sosiaaliturvalain (Wmo) riippuvaisten henkilöiden kuljetuksista, näyttää kärsivän vakavista toiminnallisista ongelmista.
Mukaan NH News tärkeä syy nykyisiin ongelmiin näyttää olevan uuden suunnittelujärjestelmän käyttöönotto. Tämän vuoden alusta RegioRijderin suunnittelun on ottanut haltuunsa QR, Qarinen ja RMC:n kumppanuus. Tämä siirtymä ei kuitenkaan ole sujunut läheskään sujuvasti, minkä vuoksi monet palvelun käyttäjät ovat vaikuttaneet vakavasti.
Hämmästyttävä esimerkki on kahdeksanvuotiaan Daniekin tilanne Heemstedesta, joka käyttää RegioRijderiä joka päivä käydäkseen erityisopetuskoulussa Hillegomissa. Rob Wtenweerde kuvailee ongelmia, joita hänen isänsä selittää liikenteen epäsäännöllisyydestä suunnittelumuutoksen jälkeen: ”Tämän lukuvuoden alussa tuli joka päivä vakituinen kuljettaja. Mutta nyt kun on uusi suunnittelija, asiat menevät usein pieleen. Tämä tilanne edustaa monia perheitä, joiden välttämättömät kuljetukset ovat riippuvaisia RegioRijderistä.
Aldermanin tiedottaja Charlotte van der Meij (D66) Haarlemmermeerin kunta tunnustaa ongelmat ja pahoittelee kunnan puolesta aiheutunutta vaivaa. Tiedottaja korostaa, että sekä Haarlemmermeerin kunta että Haarlemin ja Velsenin kunnat pitävät luotettavaa liikennejärjestelmää tärkeänä.
tekosyitä
Suunnitteluongelmien lisäksi mainitaan myös muita asioita, kuten RegioRijderin huono puhelinsaatavuus ja ongelmat heidän erikoissovelluksessaan. Toinen tilannetta pahentava tekijä on akuutti henkilöstöpula. Tämä pula ei johda pelkästään pidempiin odotusaikaan asiakaspalvelussa, vaan myös matkojen viivästymiseen ja peruuntumiseen.
Osalle opiskelijoista taksi ei saapunut tai saapunut ajoissa maanantaina ja tiistaina.
RegionRider tunnistaa ongelmat ja on ryhtynyt toimiin niiden ratkaisemiseksi, mukaan lukien palkkaamalla lisää henkilöstöä. Tilanne on kuitenkin edelleen turhauttava monille asianomaisten kuntien asukkaille, koska riippuvuus tästä liikenteestä on suuri erityisesti vammaisten ja opiskelijoiden keskuudessa.
Aikana, jolloin joukkoliikenteen luotettavuus ja johdonmukaisuus ovat ratkaisevan tärkeitä, tämä tilanne paljastaa tällaisten palvelujen monimutkaisuuden ja haurauden. On selvää, että RegioRijderin nykyisten ongelmien ratkaiseminen ei ole välttämätöntä vain niille ihmisille, joita asia koskee, vaan myös yleisen luottamuksen kannalta joukkoliikennejärjestelmiä kohtaan. RegioRijder tarjoaa Wmo-kuljetuksia Beverwijkin, Bloemendaalin, Haarlemin, Haarlemmermeerin, Heemskerkin, Heemsteden, Velsenin ja Zandvoortin kuntien asukkaille.
