ACM intervient : les feuilles vertes tombent de booking.com…
Selon l'ACM, le programme Travel Sustainable de Booking.com ne répondait pas aux exigences fixées par la loi et sont détaillées dans les lignes directrices sur les allégations de durabilité de l'ACM. Après un…
L’efficacité et la durabilité sont d’une importance primordiale dans l’urbanisme…
Afin de parvenir à une bonne comparaison des performances, l'ACM examine les aspects de rentabilité et d'efficacité des entreprises de transport GVB, RET et HTM. Une récente analyse des performances de l’Autorité…
L’ACM avertit les prestataires de voyages de fournir immédiatement des prix clairs…
L'ACM a envoyé une lettre aux 12 prestataires de voyages avec leurs résultats, ce qui pourrait devoir être ajusté et, encore une fois, les règles les plus importantes pour des prix corrects et clairs sur un…
Les voyagistes se lancent dans le cadre de surveillance d'ACM
À compter du 1er avril, le nouveau cadre de surveillance s'appliquera à toutes les agences de voyages. Depuis début 2022, l'ACM utilise de nouvelles connaissances en matière de transparence des prix dans le secteur du voyage. Dernier…
Ryanair plus clair sur la compensation CO2 après l'action de l'ACM
Ryanair a apporté trois ajustements à l'option de compensation carbone lors de la vente de billets d'avion en ligne. La compagnie aérienne Ryanair communique plus clairement sur la compensation CO2 qu'elle propose lors de la réservation d'un billet d'avion.…
Hansea prend le contrôle exclusif de Munckhof
Hansea NV peut acquérir le contrôle exclusif de Munckhof Groep BV par l'intermédiaire de Bus De Polder NV. Hansea NV peut acquérir le contrôle exclusif de Munckhof Groep BV par l'intermédiaire de Bus De Polder NV…
Bol.com et Cyclone ont l'autorisation ACM
Cycloon et bol.com ont finalisé ce week-end la transaction de collaboration stratégique, dans laquelle bol.com est devenu actionnaire de Cycloon. L'Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés a obtenu l'autorisation nécessaire pour cela…
Arriva veut faire circuler des trains de nuit vers Randstad
Arriva, le plus grand concurrent ferroviaire de la Nouvelle-Écosse, souhaite exploiter des trains de nuit depuis Maastricht et Groningen jusqu'à Randstad, avec l'aéroport de Schiphol comme destination principale. Arriva veut…
Amende de 102 millions d'euros pour abus de position dominante
Le refus d'une application sur la plateforme Google Play a coûté très cher à la société américaine Google en Italie. Une application développée par le géant italien de l’énergie Enel…
Enquêtes sur les droits des passagers par ILT
Cette année, l'ILT (Inspection du Cadre de Vie et des Transports) a lancé trois nouveaux contrôles sur le respect des droits des passagers et du délai de remboursement des bons d'échange par les compagnies aériennes et les sites de réservation. Aussi…
Les consommateurs se plaignent d'un remboursement lorsqu'un vol est annulé
En cas d'annulation de leur vol individuel, les consommateurs doivent toujours pouvoir contacter directement la compagnie aérienne pour obtenir un remboursement. Ceci s'applique également si le vol est réservé via une agence de voyages (en ligne). Si…
Booking et Expedia fournissent des informations plus claires sur l'offre
Lorsque vous réservez une nuitée sur des sites Internet, on vous montre souvent qu'il faut se dépêcher. Plus que deux salles restantes ou des textes promotionnels comme dernière salle de cette…