Foar guon studinten kaam de taksy moandei en tiisdei net of net op tiid.
Iepenbier ferfier yn de regio Beverwijk, Bloemendaal, Haarlim, Haarlemmermeer, Heemskerk, Heemstede, Velsen en Zandvoort, dat eigendom is fan RegioRijder, stiet dizze wike yn it sintsje troch in rige klachten oer ûnbetroubere tsjinsten. RegioRijder, ferantwurdlik foar it ferfier fan skoalbern en ôfhinklik fan de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo), liket serieuze operasjonele problemen te hawwen.
volgens NH Nijs in wichtige oarsaak fan de hjoeddeiske problemen blykt de ynfiering fan in nij planningsysteem te wêzen. Sûnt begjin dit jier is de planning fan RegioRijder oernommen troch QR, in gearwurkingsferbân tusken Qarine en RMC. Dizze oergong is lykwols fier fan glêd west, wêrtroch in protte brûkers fan 'e tsjinst serieus beynfloede binne.
In opfallend foarbyld is de situaasje fan de achtjierrige Daniek út Heemstede, dy't alle dagen mei RegioRijder nei in spesjaal ûnderwiisskoalle yn Hillegom giet. Rob Wtenweerde beskriuwt de problemen dy't har heit útleit oer de ûnregelmjittichheden yn it ferfier sûnt de feroaring yn de planning: “Begin dit skoaljier kaam alle dagen in fêste sjauffeur. Mar no’t der in nije planner komt, giet it faak mis.” Dizze situaasje is represintatyf foar in protte famyljes dy't ôfhinklik binne fan RegioRijder foar essensjeel ferfier.
In wurdfierder fan wethâlder Charlotte van der Meij (D66) fan de gemeente Haarlemmermeer erkent de problemen en ferûntskuldiget him út namme fan de gemeente foar it oerlêst. De wurdfierder ûnderstreket it belang dat sawol de gemeente Haarlemmermeer as de gemeenten Haarlim en Velsen hechte oan in betrouber ferfiersysteem.
útkuses
Neist problemen mei de planning wurde ek oare saken neamd, lykas de minne telefoanyske berikberens fan RegioRijder en problemen mei harren spesjale app. In ekstra faktor dy't de situaasje fergriemt is in akuut personielstekoart. Dat tekoart liedt net allinnich ta langere wachttiden by de klanttsjinst, mar ek ta fertraging en ôfsizzen fan reizen.
Foar guon studinten kaam de taksy moandei en tiisdei net of net op tiid.
RegionRider erkent de problemen en hat stappen nommen om se oan te pakken, ynklusyf it ynhieren fan mear personiel. Dochs bliuwt de situaasje foar in protte ynwenners fan de oanbelangjende gemeenten frustrerend, om't de ôfhinklikheid fan dit ferfier grut is, benammen foar minsken mei in beheining en studinten.
Yn in tiid dat betrouberens en konsistinsje fan iepenbier ferfier krúsjaal binne, smyt dizze situaasje ljocht op de kompleksiteit en kwetsberens fan sokke tsjinsten. Dúdlik is dat in oplossing foar de hjoeddeiske problemen by RegioRijder net allinnich essinsjeel is foar de direkt troffen minsken, mar ek wichtich is foar it algemiene fertrouwen yn it iepenbier ferfiersysteem. RegioRijder fersoarget Wmo-ferfier foar ynwenners fan de gemeenten Beverwijk, Bloemendaal, Haarlim, Haarlemmermeer, Heemskerk, Heemstede, Velsen en Zandvoort.
