Konsumenter klagar på återbetalning när ett flyg avbryts
Vid inställda flygningar måste konsumenterna alltid kunna kontakta flygbolaget direkt för återbetalning. Detta gäller även om flyget bokas via en (online) resebyrå. Om…
ANVR ger en kallelse till flygbolaget
Passagerare med separata flygbiljetter, men även ANVR-reseföretag där biljetten ingår i en paketresa, har rätt till ersättning för icke-opererade flygningar av flygbolag. Men flera flygbolag använder olämpliga ursäkter...