Gebruikers van de populaire navigatie-app Waze hebben last van een hardnekkige bug die de taalinstellingen compleet in de war schopt. Sinds een recente update hebben verschillende gebruikers wereldwijd te maken met plotselinge en willekeurige taalwisselingen in hun app. Niet alleen de gesproken instructies, maar ook de interface en instellingen schakelen vaak ongevraagd over naar een andere taal, wat leidt tot verwarring en frustratie. Veel meldingen wijzen op instructies die plotseling in het Hebreeuws worden weergegeven, terwijl andere gebruikers klachten hebben over verschillende, willekeurige talen.
Google, het moederbedrijf van Waze, heeft het probleem inmiddels erkend en werkt hard aan een oplossing. Een woordvoerder van Google gaf in een korte verklaring aan aan de redactie van VRT NWS: “Sommige gebruikers van Waze ondervinden momenteel problemen met de taalkeuze. We werken hard om dit zo snel mogelijk op te lossen.” Tot dusverre is er nog geen specifieke tijdslijn gegeven voor de fix, wat ongerustheid bij de trouwe gebruikers veroorzaakt.
Op sociale media, waaronder Twitter en Reddit, stromen de klachten binnen. Gebruikers delen screenshots en video’s waarin de plotselinge taalwijzigingen zichtbaar zijn. “Het is gek! Vanmorgen was alles nog normaal en nu krijg ik ineens mijn navigatie-instructies in het Hebreeuws,” schrijft een gefrustreerde gebruiker. Een andere gebruiker merkt op dat zijn instellingen zelfs meerdere keren per rit veranderen, waardoor hij voortdurend moet schakelen tussen talen. Het probleem lijkt zich onafhankelijk van het type telefoon of besturingssysteem voor te doen, aangezien zowel iOS- als Android-gebruikers melding maken van de bug.
Waze, dat in 2006 werd ontwikkeld onder de naam Freemap Israël door studenten van de Universiteit van Tel Aviv, is in de afgelopen jaren uitgegroeid tot een van de meest gebruikte navigatie-apps wereldwijd. Het werd in 2013 door Google overgenomen voor een bedrag van naar schatting één miljard euro, en sindsdien integreert Google Waze meer en meer met Google Maps. Door de krachtenbundeling worden verkeersdata, incidentmeldingen en route-aanpassingen uitgewisseld, wat de nauwkeurigheid en snelheid van beide navigatiediensten ten goede komt. Ondanks de nauwe samenwerking tussen Google Maps en Waze, blijft Waze een eigen karakter houden en trouw aan zijn oorspronkelijke doel: de snelst mogelijke route vinden op basis van realtime data, vaak aangedragen door de community zelf.
taalinstellingen
Het huidige probleem met de taalinstellingen heeft echter een negatieve impact op het gebruiksgemak en roept vragen op over de laatste updates van de app. Gebruikers vragen zich af waarom een probleem met een dergelijke impact niet eerder werd opgemerkt tijdens het testen van de software. Hoewel Google heeft beloofd snel met een oplossing te komen, suggereren sommige gebruikers dat de ontwikkelaars van Waze mogelijk door de koppeling met Google Maps nieuwe uitdagingen ondervinden, waaronder complexere software-updates die onverwachte bugs veroorzaken.
Naast het taalprobleem kampen sommige gebruikers naar verluidt ook met andere bugs sinds de recente update, waaronder haperende GPS-signalen en een tragere reactietijd bij het laden van routes. Of deze problemen eveneens verband houden met de taalbug, is niet bevestigd door Google.
Waze staat bekend om zijn trouwe gebruikersbasis, die vaak actief bijdraagt aan meldingen van verkeersomstandigheden, snelheidscontroles en ongevallen. Het onverwachte taalprobleem zorgt echter voor een deuk in de tevredenheid, en sommige gebruikers geven aan tijdelijk over te stappen naar Google Maps tot de problemen zijn opgelost. Anderen proberen via workarounds de taalinstellingen handmatig terug te zetten, maar geven toe dat dit slechts een tijdelijke oplossing is.
