Appelretten i 's-Hertogenbosch afgjorde i dag, at Ryanair alligevel skal betale erstatningskrav. Flyselskabet skal betale disse krav til Claimingo, som køber kravene fra passagererne og derefter indkasserer dem. Retten i Oost-Brabant fastslog tidligere, at Ryanair ikke skulle betale kravene. I september 2017 ankom et Ryanair-fly til Eindhoven med en forsinkelse på mere end 3 timer. Forsinkelsen skyldtes en ødelagt radio om bord. Som et resultat af denne forsinkelse overførte 4 passagerer deres erstatningskrav på i alt 1.600 euro til Claimingo, et selskab, der opkræver krav fra Ryanair.
Claimingo har allerede betalt den aftalte kompensation til passagererne, men har aldrig modtaget pengene fra Ryanair. Ryanair mener ikke at skulle betale Claimingos krav af 2 grunde. Ryanairs vilkår og betingelser angiver, at krav ikke kan overføres til tredjemand, i dette tilfælde Claimingo, det selskab, der indkasserede kravene på vegne af passagererne. Dette er også kendt som et overførselsforbud. Derudover mener Ryanair, at en ødelagt radio om bord er en såkaldt 'ekstraordinær omstændighed' og derfor ikke er nogen grund til erstatning.
Landsretten afviste Claimingos påstand. Retten afgjorde, at passagererne også selv kunne have indgivet deres krav til Ryanair. Men fordi overdragelsen af deres krav til Claimingo var i strid med overdragelsesforbuddet, skulle Ryanair i det mindste ikke betale kravene til selskabet.
Nu afgør retten anderledes. Retten finder, at overdragelsesforbuddet er ugyldigt i denne sag. Forbuddet er en utilladelig begrænsning af retten til erstatning. Det gør ikke noget, at den virksomhed, der har fremsat kravene, ikke selv er forbruger. Derudover er svigt af en af de indbyggede radioer ikke en særlig omstændighed ifølge europæisk lovgivning. Flyet behøvede heller ikke at have alle radioer om bord. Ryanair har heller ikke anfægtet dette under appel.
Rettens dom betyder, at Ryanair fortsat skal betale de fremsatte krav med et samlet beløb på 1.600 euro til selskabet. Derudover betaler flyselskabet også omkostninger til retssager og inkassoomkostninger.
Kilde: www.rechtspraak.nl
