Διαβάζουμε μια πολύ αξιοσημείωτη ιστορία στο Nieuwsblad για την Ann Teurlings (57) και την κόρη της Ili (13) που περίμεναν περισσότερο από μια εβδομάδα για νέα σχετικά με τις αποσκευές τους, αφού ένας οδηγός του Flixbus τους άφησε κατά τη διάρκεια ενός διαλείμματος σε εστιατόριο. Δεν επέστρεψαν από αυτήν την ούρηση εγκαίρως, λέει ο Flixbus. Προς το παρόν, μια αναζήτηση για τις αποσκευές τους δεν ήταν επιτυχής.

«Δεν μετράμε πόσα άτομα βρίσκονται στο λεωφορείο και αν όλοι επιστρέφουν στο λεωφορείο. Επίσης, δεν περιμένουμε, γιατί αυτό δεν είναι σωστό για όλους τους άλλους επιβάτες που φτάνουν στην ώρα τους », λέει η Rosa Donat της Flixbus.

Στο Tessenderlo το λεωφορείο φεύγει από τον αυτοκινητόδρομο για ένα σύντομο διάλειμμα για τον οδηγό και για τους άλλους επιβάτες που βρίσκονται στο λεωφορείο για πολύ περισσότερο από ό, τι έχουν. Ο οδηγός ανακοινώνει ότι θα φύγει στις 22.15:22.19 μ.μ. Πρώτα η Αν και η κόρη της δεν χρειάζεται να πάνε στην τουαλέτα, τότε ξαφνικά το κάνουν. Όταν φτάνουν στο λεωφορείο στις XNUMX:XNUMX ΜΜ, φαίνεται ότι έχει φύγει.

Χωρίς αποσκευές, χωρίς έγγραφα ταυτότητας.

«Στη συνέχεια κάναμε ένα τηλεφώνημα στο Flixbus επειδή όλες οι αποσκευές μας και τα όργανα που είχαμε μαζί μας ήταν ακόμα στο λεωφορείο. Και επίσης τα χαρτιά μας. Στο τηλέφωνο, μας συμβουλεύτηκε να φτάσουμε στο Λουξεμβούργο μόνοι μας, όπου έπρεπε να αλλάξουμε », λέει η Rosa Teurlings του Flixbus.

Προς το παρόν, δεν γνωρίζουν ακόμη εάν η μητέρα και η κόρη μπορούν να επιστραφούν εάν οι αποσκευές χαθούν μόνιμα. Εκτός από τα ρούχα, αυτά περιλαμβάνουν μουσικά όργανα.

Το ταξίδι με λεωφορείο ήταν η τελευταία επιλογή για δεκαετίες. Βρώμικα, παλιά λεωφορεία, τουαλέτες που ξεχειλίζουν και οδυνηρά αργά φτάνοντας στον προορισμό σας. Η εικόνα που επιδιώκει το Flixbus είναι νέα, φθηνή, πράσινη και καινοτόμος.

Πέρυσι, το πρόγραμμα Radio2 «De Inspecteur» αντιμετώπισε μια σειρά καταγγελιών από ταξιδιώτες που έχασαν αποσκευές. Το συμπέρασμα λοιπόν ήταν ότι μπορείτε να ταξιδέψετε φθηνά με το Flixbus, αλλά ότι όσοι αντιμετωπίζουν προβλήματα παραμένουν στις δικές τους συσκευές.