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Me llamó la atención la pasión con la que el asistente de viajes en Utrecht Central ayudaba a un viajero.

El asistente de viaje lleva a las personas con discapacidad a la parada de autobús, tranvía o metro, a la parada oficial de taxis o al tren en la estación. Todos son bienvenidos en NS, incluidas las personas con discapacidades. NS considera importante ofrecer a los clientes con discapacidad un viaje equivalente.

¿Viaja con una discapacidad física y necesita ayuda para embarcar, transferir y desembarcar? ¿O tienes una discapacidad visual y necesitas que alguien te guíe por la estación? Entonces puede utilizar NS Travel Assistance de forma gratuita.

No todas las historias sobre NS en estos días son negativas. Me llamó la atención la pasión con la que el asistente de viajes en Utrecht Central ayudaba a un viajero. Incluso si tiene una discapacidad, NS quiere que viaje en tren con la mayor tranquilidad posible. Y, lamentablemente, eso no siempre es posible en este momento, por lo que es necesaria una atención adicional.

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Como asistente de viaje, por ejemplo, ofrece asistencia para que los viajeros en silla de ruedas o scooter suban o bajen. Lo hace con la ayuda de un puente o una rampa (que los viajeros pueden usar para entrar o salir del tren). Pero también puede ocurrir que ayudes a un viajero con discapacidad visual a orientarse en la estación. Si te atrae, entonces ve trabajar en el NS.

Los empleados de NS lamentan mucho escuchar que las personas con discapacidades se sienten en desventaja. Una situación que en la actualidad está provocada por la escasez de personal, los trenes abarrotados en hora punta y las cancelaciones de viajes. En teoría, la NS licita en aproximadamente 160 estaciones asistencia en viaje y también contrata asistentes de viaje a tiempo parcial a través de terceros. Pero también están luchando con la escasez de personal tanto como NS.

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(El texto continúa debajo de la foto)
Los empleados de NS lamentan mucho escuchar que las personas con discapacidades se sienten en desventaja.

Debido a que muchas veces es complicado organizar un viaje para personas con discapacidad, lamentablemente ya no viajan en tren. Desde 2016, la Convención de las Naciones Unidas sobre Discapacidad también se aplica en los Países Bajos. Establece que el gobierno debe tomar todas las medidas posibles para garantizar la movilidad personal de las personas con discapacidad.

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