Ryanair responde a los gigantes de los viajes online a pesar de los conflictos y las cancelaciones.
Ryanair ha reducido su previsión de beneficios para el año hasta finales de marzo de 2,05 millones de euros estimados anteriormente a 1,95 millones de euros. Este ajuste es en parte el resultado de mayores costos de combustible. En los últimos tres meses de 2023, Ryanair registró unos beneficios inferiores a los esperados de 15 millones de euros. También fue notable que los sitios web de viajes como Kiwi, Booking.com y Kayak de repente dejaron de mostrar reservas de Ryanair en sus listados.
Aunque el motivo preciso de esta acción no está claro, se ha sugerido que podría estar relacionado con una reciente sentencia del Tribunal Superior irlandés, que prohibió al sitio web Flightbox recopilar información de vuelos de Ryanair para agencias de viajes en línea. Ryanair, la conocida aerolínea de bajo costo, criticó recientemente a algunas de las principales agencias de viajes en línea por eliminar inesperadamente sus vuelos de estas plataformas. Este incidente, que tuvo lugar en diciembre del año pasado, afecta principalmente a grandes actores como Booking.com, Kiwi y Kayak.
raspar
La noticia se produjo tras una sentencia del Tribunal Superior de Irlanda, que prohibió la extracción de información de vuelos de Ryanair mediante la herramienta en línea Flightbox. Este scraping, también llamado 'screen scraping', es el proceso de recopilación de información y datos de sitios web para que los utilicen las agencias de viajes en línea. Ryanair afirma que la eliminación de sus vuelos de estos sitios web podría provocar un aumento del 1% al 2% en los asientos vacíos en diciembre y enero. Si bien se espera que esto afecte los ingresos por boletos, la aerolínea no espera que tenga un impacto significativo en el número general de pasajeros o en las expectativas de ganancias para todo el año.
Batallas legales por la información de los vuelos, pero Ryanair se enfrenta a las agencias de viajes online tras la retirada del vuelo.
En respuesta a esta situación, Ryanair ha anunciado que reducirá las tarifas para los pasajeros que reserven directamente a través de su propia página web. En un comunicado, Ryanair llamó “piratas” a las agencias de viajes en línea y destacó su continua asociación con “agencias de viajes en línea honestas y transparentes como Google Flights”, que no añaden recargos ocultos a los precios de Ryanair y dirigen a los pasajeros directamente al sitio web de Ryanair para obtener reservaciones .
La aerolínea especula que la “eliminación bienvenida” de sus vuelos puede ser el resultado de la presión de las autoridades nacionales de protección al consumidor o de las nuevas medidas de verificación de clientes que ha introducido. Ryanair lleva algún tiempo en un conflicto legal con los sitios de reservas online. Por ejemplo, la aerolínea ha emprendido acciones legales en Estados Unidos contra Booking Holdings, propietaria de Booking.com, y sus filiales, incluidas Kayak, Agoda y Priceline.
aumento de ganancias
Booking Holdings, gestora de Booking.com, Kayak y Kiwi.com, ha indicado que no desea comentar sobre el proceso judicial en curso entre Booking.com y Ryanair en Estados Unidos. El conflicto se produce en medio de un aumento de los beneficios de Ryanair en noviembre tras un aumento de precios. La aerolínea informó un aumento del 11% en el número de pasajeros a un récord de 105,4 millones en los seis meses hasta septiembre, a pesar de un aumento de precio promedio del 24%. Esto resultó en un aumento de casi el 60% en las ganancias para el período a 2,18 mil millones de euros (1,9 mil millones de libras esterlinas).
En particular, Ryanair informó que transportó 12,5 millones de pasajeros en diciembre, un aumento del 9% respecto al mismo período de 2022, a pesar de la cancelación de más de 900 vuelos debido a la guerra en Gaza. El número medio de asientos vacíos por vuelo aumentó del 8% al 9% en diciembre.
Otro punto importante de discusión es la relación de la aerolínea con Boeing, en medio de desafíos y cambios en la industria de la aviación. Ryanair está involucrada en los desarrollos que rodean a Boeing, especialmente en relación con el Boeing 737 MAX. A pesar de los recientes problemas de seguridad con Boeing, incluida la suspensión temporal del 737 MAX por parte de la Autoridad Federal de Aviación y las dudas de United Airlines sobre futuros pedidos del 737 MAX 10, Ryanair sigue siendo un firme partidario de Boeing.
El director general de Ryanair, Michael O'Leary, ha indicado que si United Airlines u otras aerolíneas deciden no aceptar sus pedidos de MAX 10, Ryanair estará encantada de ocupar su lugar. La aerolínea espera recibir 50 aviones Boeing 737 MAX 8 antes del verano y planea recibir 2032 aviones Boeing MAX 300 para 10.
Ryanair informó en el tercer trimestre de 2023 que tenía 136 aviones Boeing 737 Max en su flota, con la expectativa de que este número aumentara a 2024 a finales de junio de 174, justo antes del pico de los meses de verano. Sin embargo, se trata de siete aviones menos que las entregas originalmente contratadas. A pesar de estos retrasos, Ryanair ha notado una mejora en la calidad de los aviones procedentes de Boeing.
