No hay derecho a indemnización, ni siquiera en caso de cancelación del vuelo.
La amenaza de una gran huelga en el control del tráfico aéreo francés ha pasado. Una reunión final entre SNCTA, el mayor sindicato de controladores de tránsito aéreo, y DGAC, la autoridad de aviación civil de Francia, resultó en un acuerdo sobre aumentos salariales y otras condiciones laborales clave. Este acuerdo llegó justo a tiempo para cancelar las acciones previstas que debían tener lugar el jueves.
Se dice que la huelga tuvo un enorme impacto en el tráfico aéreo, especialmente en los dos aeropuertos más grandes de París, Charles de Gaulle y Orly. Se esperaba que se cancelaran la mayoría de los vuelos, no sólo los que iban y venían de Francia, sino también los que sólo sobrevolaban territorio francés sin aterrizar.
El momento de la huelga coincidió con uno de los períodos de viajes más intensos del año, lo que inevitablemente habría provocado importantes trastornos. Los pasajeros y las aerolíneas experimentarían importantes inconvenientes. Por este motivo, la DGAC ya había aconsejado a las aerolíneas que cancelaran una gran parte de los vuelos para el jueves como medida preparatoria.
A pesar de la cancelación de la huelga, las consecuencias se siguen sintiendo. Muchos vuelos ya han sido cancelados por consejo de la DGAC y estas cancelaciones no darán lugar a ninguna compensación para los pasajeros afectados, según Jerrymie Marcus, especialista en marketing y comunicación. De acuerdo a reclamo de la UE las cancelaciones pueden considerarse como resultado de circunstancias extraordinarias, consecuencia directa de acciones de terceros, a saber, la huelga prevista por el control del tráfico aéreo.
Los pasajeros que se ven afectados por las medidas preparatorias siguen dependiendo de la flexibilidad y el servicio al cliente de sus respectivas aerolíneas.
Las aerolíneas ofrecen a los pasajeros afectados la opción de que se les reembolse el importe total del billete o se les cambie la reserva en otro vuelo. Se recomienda a los pasajeros que experimenten cancelaciones que se comuniquen directamente con su aerolínea para obtener la información más actualizada y las opciones de cambio de reserva.
Este acuerdo y la consiguiente cancelación de la huelga resaltan la importancia del diálogo y las negociaciones en la industria de la aviación, donde las huelgas pueden tener un impacto significativo en la movilidad internacional y la economía. El resultado de estas negociaciones muestra que es posible llegar a compromisos, incluso en sectores donde los intereses son grandes y a menudo contradictorios. La cancelación de la huelga es un alivio para muchos viajeros y una prueba de que unas negociaciones eficaces pueden contribuir a la estabilidad en sectores cruciales como la aviación.
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