Ryanair on tehnyt kolme säätöä hiilidioksidin korvausvaihtoehtoon myydessään lentolippuja verkossa.
Lentoyhtiö Ryanair tiedottaa selkeämmin tarjoamistaan CO2-korvauksista lentolippua varatessaan. Ryanair on tehnyt kolme oikaisua sen jälkeen, kun Alankomaiden kuluttaja- ja markkinaviranomainen (ACM) ilmoitti, että Ryanairin verkkosivuilla saattaa olla harhaanjohtavia kestävyysväitteitä hiilidioksidikompensaatioista. Ryanair on toteuttanut muutokset kaikkialla Euroopassa. ACM on ilmoittanut tästä muille eurooppalaisille kuluttajansuojaviranomaisille.
”Yritysten on oltava rehellisiä ja selkeitä vastuullisuusvaatimuksensa suhteen. Lentäminen on edelleen – jopa CO2-kompensaatiolla – erittäin saastuttava liikennemuoto. CO2-korvauksen tarjoaminen on sallittua, mutta sen ei pitäisi antaa vaikutelmaa, että lentäminen on kestävää. Mielestämme on tärkeää, että Ryanair on mukauttanut verkkosivustoa ja tehnyt selväksi, mitä CO2-kompensaatio tarkoittaa.
Hiilikompensaatiota koskevien väitteiden on oltava oikeita, selkeitä ja täydellisiä. Kuluttajille on tehtävä selväksi, miten hiilidioksidi kompensoidaan, kuinka paljon korvataan, miten se lasketaan ja onko se itsenäisesti sertifioitu. ACM valvoo tätä. ACM on tutkinut "CO2-korvausvaatimuksia" ilmailualalla. Se osoitti muun muassa, että Ryanair totesi esimerkiksi "lentää vihreämmin […]". Tämä voisi antaa vaikutelman, että lentäminen voisi olla myös "vihreämpää" Ryanairin kanssa. ACM on ottanut yhteyttä Ryanairiin näistä mahdollisesti harhaanjohtavista kestävyysväitteistä. Ryanair teki sen jälkeen yhteistyötä ja muutti väitteitä verkkosivuillaan mahdollisen harhaanjohtamisen välttämiseksi.
säädöt
Ryanair on tehnyt kolme säätöä hiilidioksidin korvausvaihtoehtoon myydessään lentolippuja verkossa:
- Selkeä lausunto siitä, että CO2-kompensaatio ei tee lentämisestä kestävämpää. Tekstit, kuten "lennä vihreämpää […]" on mukautettu asiateksteiksi, kuten "kompensoi arvioidut hiilidioksidipäästösi". Myös kuvakkeet, kuten vihreät lehdet, on poistettu.
- Laskelman näyttö ja kompensoitu CO2-määrä.
- Lisää selkeyttä hankkeista, joihin CO2-kompensaatio käytetään, ja huomiota asiaan liittyvien hankkeiden riippumattomaan sertifiointiin.
ACM ja kestävyys
ACM saa markkinat toimimaan ihmisten ja yritysten hyväksi nyt ja tulevaisuudessa. Kestävät tuotteet ja kestävä kulutus ovat välttämättömiä tulevaisuuden yhteiskunnalle. ACM osallistuu tähän seuraamalla yritysten vastuullisuusvaatimuksia. Kuluttajien on voitava tehdä kestävämpi valinta luottavaisin mielin. Selvisi aiemmin tutkimus ACM:sta, että kuluttajat eivät ymmärrä CO2-väittämiä. Kuluttajien mielestä CO2-kompensaatiota koskevat väitteet ovat epäselviä. ACM on myös puhunut vaatetus- ja energia-alan yrityksille heidän vastuullisuusvaatimuksistaan.
Kuluttajia ei tarvitse suojella harhaanjohtavilta väitteiltä. Kestävään kehitykseen sitoutuneita yrityksiä on suojeltava yrityksiltä, jotka kilpailevat epäreilusti käyttämällä harhaanjohtavia väitteitä. Siksi ACM on ottanut käyttöön Kestävän kehityksen väiteopas tehty.
