Bustransport Nederlandin laatuvaatimukset on tarkastettava riippumattomien yritysten toimesta.
Bustransport Nederland pitää laatua niin itsestään selvänä, että asetettujen laatuvaatimusten täyttäminen on ollut edellytyksenä toimialayhdistyksen jäsenyydelle tämän vuoden tammikuun 1. päivästä lähtien. Asianmukaiset laatuvaatimukset on asettanut Alankomaiden linja-autoliikenteen laatustandardi.
Päivitetty laatustandardi edellyttää, että yrityksillä, joiden koko on vähintään 6 linja-autoa, on oltava ISO9001 ja ne on tarkastettava itsenäisesti useiden ei-lakisääteisten vaatimusten varalta. Yrityksillä, joissa on enintään 5 linja-autoa, ei tarvitse olla ISO9001-sertifioituja, mutta niiden on, kuten isompien yritysten, täytettävä lakisääteiset ylimääräiset laatuvaatimukset. Tämä on myös varmistettava riippumattomasti. Velvoitteen käyttöönoton myötä Bus Transport Netherlands toivoo myös asettavansa alan standardin tuleville vuosille.
Aiemmin alalla oli olemassa Touringcar-yhtiön laatumerkki (SKTB, vuoteen 2020 asti). Tämä laatumerkki asetettiin erilliselle perustalle, joka valvoi itsenäisesti laatumerkkivaatimusten noudattamista. Tekemällä laatuvaatimukset pakollisiksi, Bus Transport Netherlands ei halua palata tällaiseen rakenteeseen.
"Olemme nyt upottaneet laatuvaatimukset liiton DNA:han. Toisin kuin erillinen säätiö, koko yhdistys edustaa nyt linja-autoyhtiöiden korkeaa laatua. Ei enää eroa. Vertaa muihin toimialajärjestöihin, joiden nimi on on yleistynyt synonyymiksi laadulle ja luotettavuudelle. Viime kädessä haluat yhdistyksenä siirtyä kohti tällaista tilannetta. Pakollisen laatustandardin käyttöönotto on siksi hyvin looginen askel Bus Transport Netherlandsin olemassaolossa."
Bustransport Nederlandin laatuvaatimukset on tarkastettava riippumattomien yritysten toimesta. Käytännössä tämä tarkoittaa, että linja-autoyhtiön tarkastuslaitoksilla on oltava Hollannin akkreditointineuvoston akkreditointi sekä ISO-auditointeja että tarkastuksia varten. Tätä noudattavat linja-autoalalla vuosia auditointeja tehneet tahot, kuten mm. DEKRA ja KIWA.
laatustandardi
Se, että kaikkien BVN:n jäsenten on täytettävä samat vaatimukset, varmistaa selvyyden asiakkaille ja kollegoille. He tietävät yhdellä silmäyksellä, että yritys täyttää korkeat laatuvaatimukset. Carlo Cahn: "Hankintaviranomaisten ja matkanjärjestäjien on hyvä tietää, mitä vaatimuksia kukin BVN-yritys täyttää. Laadunvalvonta on lujasti turvattu tällä tavalla.
Laatustandardi on ainutlaatuinen Euroopassa ja sisältää erilaisia laatu- ja turvallisuusmääräyksiä, kuten ajantasaisen huolto-ohjelman ja VOG-lausunnot kuljettajille. BVN-laatustandardia ei suojata tai se on tarkoitettu yksinomaan BVN-jäsenten käyttöön. Standardin laajempaa soveltamista kannustetaan.
Carlo Cahn: ”Olen ylpeä siitä, että ainakin jäsenemme täyttävät korkean laatustandardin. Tämä ei kerro suoraan mitään ei-jäsenten laadusta. Heidän on vain ponnisteltava enemmän osoittaakseen asiakkaille, että he täyttävät turvallisuusvaatimukset. BVN:n jäsenet voivat osoittaa tämän jäsenyyden kautta. BVN-jäsenyys on siksi laadun synonyymi."
