Erityisesti Espanjasta ja Marokosta tulevat matkustajat kärsivät.
Omistaa raportointi Transavian lentoyhtiö on nyt saanut kesän suunnittelun päätökseen. Lentokonepulan vuoksi he ovat joutuneet muuttamaan lentoaikatauluaan aiemminkin. Tämän lisäksi he ovat lisänneet matkustajien turvallisuutta. Heillä on esimerkiksi tulevina kuukausina enemmän lentokoneita käsillä odottamattomien tilanteiden varalle.
Tällä he haluavat välttää pettymyksen matkustajille viime hetkellä. Samalla he tietävät hyvin, että heidän lentoaikataulunsa muutokset häiritsevät matkustajien matkustussuunnitelmia. Huolimatta anteeksipyynnöstä monet lomailijat ovat joutuneet huonon suunnittelun uhriksi syystä riippumatta.
peruutuksia
Transavia ilmoittaa lähettäneensä sähköpostin päävaraajalle tai matkaorganisaatiolle, jossa on lisätietoa oikeuksista ja vaihtoehdoista. Myös kesäkuussa heidän on vaihdettava ja peruttava lentoja. Päällä tämä sivu löydät yleiskatsauksen kaikista kesäkuun peruutetuista lennoista. Jos lentosi ei ole taulukossa, voit olettaa, että lentosi jatkuu kesäkuussa.
EU-vaatimus
EUClaimin mukaan monet lentoyhtiöt eivät edelleenkään noudata asetusta 261/2004 ja vetoavat usein virheellisesti "poikkeukselliseen olosuhteeseen". Ajettu joukkue EU-vaatimus selvitti kaikki Transavian lennot, jotka eivät toteudu tänä kesänä. Tämä on viiden suurimman kohteen mukaan, joiden lentoja on peruutettu eniten heinä- ja elokuussa.
- Alicante
- Malaga
- Faro
- Marrakesh
- Valencia
Lennätkö johonkin näistä kohteisiin Transavialla heinäkuussa? Tarkista sitten, ei kerran, ei kahdesti, vaan vähintään kolme kertaa, onko lentosi todella menossa. Varsinkin jos käytät Eindhovenin lentokenttää, tällä lentokentällä Transavia peruuttaa suurimman osan lennoista tänä kesänä. Suurin osa peruutetuista lennoista lensi Espanjaan ja Marokkoon, EUclaimin (oikeudellinen apu lentomatkustajille) lentotietoasiantuntija Paul Vaneker sai tästä tiedon. haastateltiin kirjoittanut AD.
Kaikille matkustajille, joiden lento muuttui tai peruttiin heinä- tai elokuussa, tiedotettiin 25. toukokuuta. Tämä koskee alle kahta prosenttia lennoista. Olemme yrittäneet tarjota näille matkustajille parhaan mahdollisen vaihtoehdon. Se kelpasi melkein kaikille.
uudelleenvaraus
Kaikille matkustajille ja matkanjärjestäjille muutetusta tai perutusta lennosta on ilmoitettu sähköpostitse. Tässä sähköpostissa kerrotaan vaihtoehtosi ja vaihtoehdot oikea ovat. Voit esimerkiksi varata lippusi uudelleen tai pyytää hyvitystä. Ja saat korvauksen kaikista kuluista, kuten ylimääräisestä hotelliyöstä. HUOM! Jos olet tehnyt varauksen matkaorganisaation kautta, matkaorganisaatio ottaa sinuun yhteyttä, jos matkaasi tulee muutoksia.
Etkö ole saanut sähköpostia ja eikö lentosi ole peruutettujen lentojen luettelossa? Sitten voit olettaa, että lentosi jatkuu. Kuten yleensäkin, aina voi tietysti olla odottamattomia olosuhteita, jotka valitettavasti aiheuttavat lennon peruuntumisen. Voit myös tarkistaa lentosi tilan Oma Transavia.
Nyt kaikki peruutukset ovat tiedossa ja käsitelty varausjärjestelmässämme. Voit siis olettaa, että lento, jonka haluat varata, jatkuu. Tietenkin odottamattomia tilanteita voi aina syntyä, kuten yleensäkin.
syy
Transavialla on tällä hetkellä pula viidestä lentokoneesta vaurioiden, korjausten ja toimituksen viivästymisen vuoksi. Voimme ottaa käyttöön 5 suunniteltua myöhemmin toimitettavaa lentokonetta kesä-heinäkuussa. Lisäksi he työskentelevät ahkerasti muiden lentokoneiden korjauksissa. Valitettavasti nämä vievät suunniteltua kauemmin osien toimituksen viivästymisen vuoksi.
