En 2019, les particuliers néerlandais et les petits entrepreneurs ont apporté leur voiture au garage plus souvent que cette année pour un entretien, une réparation ou une inspection. Cela ressort clairement du rapport après-vente 2019 de la Royal RAI Association. Ils ont emmené leur voiture au garage pas moins de 17,9 millions de fois. Cela semble être un nombre record depuis le lancement du Moniteur après-vente en 2009. Le produit de cette maintenance en 2019 a rapporté 3,95 milliards d'euros aux garages. C'est huit pour cent de plus que l'année précédente.

Steven van Eijck, président de l'association RAI: ​​«Il est encourageant de voir que les automobilistes ne reportent plus la maintenance. Après des années de déclin, de plus en plus de gens voient la valeur de l'entretien pour l'état du véhicule ainsi que pour la sécurité routière. De plus, on constate que les voitures sont de plus en plus fiables et que les dépenses moyennes annuelles diminuent. Les nouveaux défis futurs du marché sont l'évolution des besoins d'entretien des voitures électriques et la transition vers les véhicules connectés. Cela nécessite des connaissances et des compétences professionnelles de haute qualité. Les garagistes peuvent y répondre et se spécialiser ».

Leur but recherche est d'avoir un aperçu du comportement et de la satisfaction de l'automobiliste néerlandais en ce qui concerne l'entretien et la réparation de la voiture. Le fait que les gens soient moins allés au garage pour l'entretien cette année est dû à la crise corona et les garages le remarquent bien. L'entretien est très important pour une voiture, l'entretien des voitures de 4 à 6 ans est devenu moins cher ces dernières années. Les dépenses annuelles d'entretien ont diminué. En 2010, une moyenne de 670 euros par an a été consacrée à la maintenance et en 2019, elle était de 461 euros.

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