Guon neame it chantage, om't Ryanair's lêste beweging heul gelyk is oan har. Fergriemde klanten fan Ryanair hawwe de budzjetfleanmasine beskuldige fan dizze praktiken neidat se by it ynchecken wegere wiene om flechten te nimmen fanwegen earder betwiste restitúsjes. Klanten fan 'e Ierske goedkeape loftfeartmaatskippij beweare dat se waard ferbean fan boekt Ryanair-flechten oant se earst' werombetelle 'wiene foar annulearre reizen tidens de Covid-pandemy.
'boek werom'
Klanten fan bepaalde kredytkaartbedriuwen, lykas Amex, Mastercard en Visa, kinne werombetellingen brûke om betwiste betellingen te herstellen makke op har debit-, kredyt- en debitkaarten. Neffens moneysavingexperts.com sizze dizze klanten dat de loftline wierskynliker is wegere restitúsje foar flechten dy't se net namen fanwegen it advys fan it Foreign, Commonwealth and Development Office (FCDO) om net te reizgjen.
Om't Ryanair gjin jild werombetelje woe, hawwe se de weromjefte as de saneamde 'werombetelling' útfierd fia in kredytkaart om har jild werom te krijen. It proses wurdt it meast brûkt as in bedriuw in weromjefte wegeret. As fersyk yngrypt it kaartbedriuw om it jild werom te heljen fan 'e bank fan' e leveransier. Mar om werombetelling te brûken, moatte jo earst bewize dat jo hawwe besocht in restitúsje te krijen en dat jo fersyk is wegere. Klanten moatte in claim yntsjinje binnen 120 dagen nei oankeap of betelling foar de tsjinst.
(tekst giet troch nei ôfbylding)
Saakkundigen foar persoanlike finânsjes beskreau it beslút om minsken te blokkearjen fan it werombeteljen fan 'e restitúsje as' skandalich ', wylst in Ryanair -klant op sosjale media de budzjetfleanmasine beskuldige fan' chantage '. Ryanair hat it beslút ferdigenje en sei dat it it rjocht hat om passazjiers te stopjen stopjen as se it bedriuw jild skuldich binne.
Wylst guon lannen op 'e reislist fan' e ôfdieling foar ferfier waarden markearre as grien as oranje, waard soms fleanen nei dizze lannen ferbean troch aparte FCDO -rjochtlinen, faaks annulearje reisfersekeringsbelied. It betsjutte dat hoewol klanten har twongen fiele net te reizgjen, de flechten dochs trochgiene. En de betingsten en kondysjes fan Ryanair stelle dat it gjin restitúsje sil jaan oan klanten dy't frijwillich kieze net te reizgjen op flechten dy't noch gean.
D'r is in lytse minderheid fan passazjiers dy't net-werombetelle kaartsjes kochten op Ryanair-flechten dy't tidens Covid-19 op skema wiene, mar keazen net te reizgjen en dan restitúsjes ferwurkje fia har creditkaartbedriuw. Dizze passazjiers sille har treflike skuld moatte betelje foardat se opnij kinne fleane mei Ryanair. Guon kinne sympatyk wêze foar de loftfeartmaatskippij, om't it de kosten makke fan 'e orizjinele flechten dy't trochgiene en dy passazjiers keazen net te nimmen. Dochs is de reisyndustry alle sympaty kwytrekke foar de manier wêrop it mei fakânsjegongers west hat tidens de pandemy.
Lês ek: Reisoanbieders warskôgje net oer finansjele risiko's
