Jorin Aardoom, Data & Innovation manager by DPD, krige koartlyn de Parcel & Postal Technology International award 2021 yn 'e kategory Last Mile Delivery Innovation by de Parcel + Post Expo 2021 yn Wenen. DPD Nederlân hat dizze priis wûn foar de ynnovative app DPDrivR. De sjuery, besteande út CEO's en direkteuren fan post- en pakkettsjinsten wrâldwiid, koe kieze út in totaal fan sawat 100 ynstjoerings. Yn 'e kategory Last Mile Delivery Innovation konkurrearde DPD tsjin bedriuwen lykas Rakuten Super Logistics, Paztir & Citkar.
DPDrivR app
Mei de DPDrivR -app krije pakketleveransiers deistich direkt ynsjoch yn har yndividuele prestaasjes, dy't is rjochte op, ûnder oare, leveringprestaasjes en klantbeoardielingen. Troch gamification motivearret DPD de leveransiers om har prestaasjes kontinu te ferbetterjen. Hjirmei kinne DPD de leveransiers ûntwikkelje fia spieleleminten út in positive en motivearjende oanpak. Bygelyks, de leveransiers kinne punten skoare as se ferskate prestaasjes berikke en sa ek medaljes fertsjinje, bygelyks troch de magyske limyt te berikken fan 10.000 kilometer riden foar DPD. Mei tank oan de app wit de pakketleveransier better dan ea earder wat wurdt ferwachte oangeande leveringsprestaasjes en kin dizze prestaasjes fuortendaliks ferbetterje. It is motivearend om positive feedback te krijen en net allinich te hearren as dingen ferkeard gean.
Fergrutte pakketten
Troch corona is it oantal pakketten dat deistich moat wurde levere enoarm tanommen. Dizze ferhege wurkdruk fereasket trochgeande ferbetteringen en oplossingen rûn it leveringsproses. DPD is derfan oertsjûge dat DPDrivR in wichtige bydrage leveret oan ferbettere tsjinsten.
“Wy binne ekstreem grutsk om dizze prachtige, ynternasjonale priis te ûntfangen. D'r wiene safolle goede ynstjoerings en it is in eare dat in profesjonele sjuery ús yngong as de bêste hat takend. In protte hurd wurk is ynset foar it ûntwikkeljen fan 'e app en it winnen fan sa'n priis is in leuke beleanning. Mei de DPDrivR -app binne ús pakketleveransiers op in positive manier motivearre om de leveringsprestaasjes fierder te ferheegjen. Troch ek de positive klantûnderfiningen foar har transparant te meitsjen. Ik soe nochris wolle beklamje dat ús leveransiers te krijen hawwe mei in enoarme tanimming fan it oantal pakketten dat it ôfrûne jier moatte wurde levere. Wy binne heul grutsk op hoe't se dizze trochgeande pyk hawwe behannele en wy tankje har foar har enoarme tawijing en ynset. ”
