Unii îl numesc șantaj, deoarece ultima mișcare a Ryanair este foarte asemănătoare cu ei. Clienții Ryanair revoltați au acuzat compania aeriană bugetară de aceste practici după ce au fost refuzați la check-in să ia zboruri din cauza rambursărilor disputate anterior. Clienții companiilor aeriene low-cost din Irlanda susțin că li s-a interzis zborurile Ryanair rezervate până când au fost „rambursate” pentru călătorii anulate în timpul pandemiei Covid.
"carte inapoi"
Clienții anumitor companii de carduri de credit, cum ar fi Amex, Mastercard și Visa, pot folosi rambursări pentru a recupera plățile contestate efectuate pe cardurile de debit, credit și debit. Potrivit moneysavingexperts.com, acești clienți spun că este mai probabil ca compania aeriană refuzat rambursare pentru zborurile pe care nu le-au luat din cauza sfatului Oficiului de Externe, al Commonwealth-ului și al Dezvoltării (FCDO) de a nu călători.
Deoarece Ryanair nu a vrut să ramburseze, au efectuat rambursarea sau așa-numita „rambursare” prin intermediul unui card de credit pentru a-și recupera banii. Procesul este cel mai frecvent utilizat atunci când o companie refuză o rambursare. La întrebare, compania de carduri intervine pentru recuperarea banilor de la banca furnizorului. Dar pentru a utiliza rambursarea, trebuie mai întâi să demonstrați că ați încercat să obțineți o rambursare și că cererea dvs. a fost respinsă. Clienții trebuie să depună o cerere în termen de 120 de zile de la achiziționarea sau plata serviciului.
(textul continuă după imagine)
Experții în finanțe personale au descris decizia de a împiedica oamenii să zboare peste rambursare ca fiind „scandaloasă”, în timp ce un client Ryanair de pe social media a acuzat compania aeriană bugetară de „șantaj”. Ryanair a apărat decizia, spunând că are dreptul să oprească pasagerii care zboară dacă datorează companiei bani.
În timp ce unele țări de pe lista de călătorie a Departamentului pentru Transport au fost marcate ca verzi sau portocalii, uneori zborul către aceste țări a fost interzis prin orientări FCDO separate, de multe ori invalidând polițele de asigurare de călătorie. A însemnat că, deși clienții s-au simțit obligați să nu călătorească, oricum zborurile au continuat. Iar termenii și condițiile Ryanair stipulează că nu va acorda rambursări clienților care aleg în mod voluntar să nu călătorească pe zboruri care sunt încă în curs.
Există o mică minoritate de pasageri care au cumpărat bilete nerambursabile pe zborurile Ryanair care erau programate în timpul Covid-19, dar au ales să nu călătorească și apoi au procesat rambursările prin intermediul companiei lor de carduri de credit. Acești pasageri vor trebui să își achite datoria restantă înainte de a putea zbura din nou cu Ryanair. Unii ar putea fi simpatici cu compania aeriană, deoarece aceasta a suportat costul zborurilor inițiale care au trecut și acei pasageri au ales să nu ia. Cu toate acestea, industria turismului și-a pierdut orice simpatie pentru modul în care s-a ocupat de vacanți în timpul pandemiei.
Citiți și: Furnizorii de călătorii nu avertizează cu privire la riscurile financiare
