Bola predložená výročná správa za rok 2022 a doprava cieľovej skupiny je na tom zle.
Ombudsman Rotterdam-Rijnmond dostal minulý rok viac sťažností ako v predchádzajúcich rokoch, čiastočne kvôli veľkému počtu sťažností na Trevvel. V roku 2022 dostal ombudsman 1654 XNUMX sťažností, najmä na dopravu študentov Trevvelu, škandál s príspevkami a príspevok na energie.
Zverejnili to minulý štvrtok výročná správa ombudsmana. V roku 2022 budú sťažnosti na Trevvel pochádzať najmä od obyvateľov Rotterdamu. Ide o neskorý odber, nevyzdvihnutie a zlú dostupnosť Trevvelu. Dôsledky problémov v Trevvel sú obrovské a majú veľký vplyv na životy mnohých obyvateľov Rotterdamu a ich životné prostredie. Obavy z tohto boli už zahrnuté v správe ORR o Trevvel za rok 2020. Detský ombudsman Stans Goudsmit diskutovala aj o problémoch s dopravou študentov v rámci štúdie do každodenného života detí so zdravotným postihnutím, ktorú realizovala v roku 2022.
študentská doprava
Dostali sme veľa sťažností, že študenti neboli vyzdvihnutí načas alebo vôbec. Študenti museli dlho čakať a Trevvel bol tiež ťažko dostupný pri riešení sťažností. To spôsobilo veľký stres pre rodičov, deti a pedagogických zamestnancov. Tým bolo ohrozené právo detí na vzdelanie. Je zarážajúce, že aj učitelia sa často obracajú na ORR. Báli sa o svojich študentov a často si museli študentov vziať domov sami alebo počkať, kým sa Trevvel konečne objavil.
Na konci roku 2022 samospráva Rotterdamu vytvorila iba kompenzačný systém pre rodičov, ktorí chcú svoje dieťa vziať do školy sami namiesto používania Trevvelu. Doprava cieľovej skupiny je v zlom stave. Žiadosť ORR a Brede Raad, aby boli odškodnení aj obyvatelia, ktorí utrpeli škodu v dôsledku nedostatočných služieb Trevvelu, ešte nebola v čase zverejnenia tejto výročnej správy zodpovedaná.
"Rodičom, deťom a pedagogickým zamestnancom to spôsobilo veľký stres," možno sa dočítať vo výročnej správe, ktorú zverejnili vo štvrtok.
Iffet Subaşı tiež videl správu a uzatvára že obyvatelia Rotterdamu-Rijnmondu sa mali v minulom roku na svoju samosprávu veľa sťažovať. Väčšine sťažovateľov to vadilo Trevvel, čo od leta 2022 spôsobovalo veľké problémy. Pomerne veľké množstvo sťažností prišlo aj od jej obetí škandál s výhodami. Podľa Subaşıho došlo v regióne aj k veľkému nedorozumeniu o nerovnomerných vzťahoch medzi obcami, ktoré vyplácali rôzne sumy za energetický príplatok.
Iffet Subaşı (33) sa nevyhýba ťažkým témam. Od roku 2020 je mestskou reportérkou AD Rotterdams Dagblad so špecializáciou na Rotterdam South a od roku 2022 je aj politickou reportérkou v Rotterdame. Subaşı tiež veľmi teší, že dokáže tlmočiť správy z mesta. „Ste vlastne akýmsi poskytovateľom služieb, pretože poskytujete ľuďom informácie, ktoré im umožňujú zostať informovaní o novinkách a vytvoriť si o nich názor. Týmto spôsobom zabezpečíte, že čitatelia si udržia spojenie so spoločnosťou,“ hovorí Subaşı.
"Jeden deň počúvam búrlivú debatu v mestskej rade na radnici, druhý deň píšem o vražde alebo streľbe a rozprávam sa s príbuznými. Je to také všestranné."
Dňa 1. marca 2022 bola Marianne van den Anker vymenovaná za novú ombudsmanku pre Rotterdam, Albrandswaard, Capelle aan den IJssel, Hellevoetsluis, Krimpen aan den IJssel, Nissewaard a Westvoorne. S jej príchodom ORR pokračuje v novom kurze, ktorý je podporený novým poslaním a víziou ako usmernenia pre nasledujúce roky. Stojí za zmienku, že výročná správa za rok 2022 znamená zlom v trende vo viacerých bodoch. Napríklad za všetky obce pridružené k ORR sa vypracúva jedna výročná správa, ktorá zahŕňa aj prácu detského ombudsmana Stansa Goudsmita.
