Van der Valk Hotel Eindhoven sa nedávno stal dejiskom pozoruhodnej udalosti: TeamViewer Experience Day Eindhoven 2024.
Toto podujatie pritiahlo pozornosť odborníkov z oblasti IT a logistiky, ktorí nahliadli do budúcnosti digitalizovaných skladov a vývoja popredajnej podpory. Jedným z vrcholov dňa bola prezentácia Tima Nieuwenhuijsa, systémového architekta IT/OT Workplace and Security Lead v Enexis.
Podelil sa o to, ako Enexis dosiahol významné výhody optimalizáciou existujúcich popredajných služieb a operácií údržby. Jeho prezentácia poskytla pohľad na praktické aplikácie nových technológií v energetickom priemysle a na to, ako môžu viesť k zefektívneniu podnikových procesov.
Ďalšiu pozoruhodnú reláciu mal Tim Simon, vedúci oddelenia vývoja aplikácií platformy v Plat4mation. Hovoril o prevádzkovej dokonalosti, ktorú možno dosiahnuť integráciou TeamViewer a ServiceNow, dvoch výkonných nástrojov, ktoré spolupracujú pri zefektívňovaní a zlepšovaní obchodných procesov.
Súčasne Wayan Traversat, XR SME & Software Engineer v ASML, poskytol presvedčivý prehľad o prístupe ASML k starostlivosti o zákazníkov.
Spoločnosť ASML, známa svojimi high-tech riešeniami, považuje starostlivosť o zákazníkov za kritickú súčasť svojej obchodnej stratégie. Integrácia špičkových technológií je ústredná, ako Wayan ilustroval počas svojej prezentácie.
V inej miestnosti odhalil Leonid Poliakov, senior Account Executive AR v TeamViewer, tichú revolúciu v intralogistike. Diskutoval o koncepte „pick-by-vision“, technológii, ktorá má potenciál výrazne zvýšiť efektivitu v skladoch tým, že pracovníkom poskytne okuliare s rozšírenou realitou, ktoré im pomôžu pri výbere produktov.
Deloitte
TeamViewer tiež oznámil partnerstvo so spoločnosťou Deloitte s cieľom digitalizovať manuálne pracovné procesy v kľúčových oblastiach dodávateľského reťazca a logistiky. Táto spolupráca sa zameriava na vytvorenie vízie ako hlavného štandardu pre komplexné skladové operácie. V rámci tejto spolupráce budú TeamViewer a Deloitte implementovať výkonnú kombináciu riešenia na výber vízií TeamViewer a SAP Extended Warehouse Management (EWM), s podporou skúsených logistických konzultantov Deloitte.
Nicolas Rosseel, vedúci aliancie a Ide De Clercq, manažér EWM v spoločnosti Deloitte, svojou prezentáciou o transformácii efektivity skladu prostredníctvom využitia rozšírenej reality v prevádzkových procesoch pridali k téme zvyšovania efektívnosti ďalší rozmer. Ich poznatky zdôraznili, ako môžu technológie AR predefinovať operácie v rámci skladov.
Stijn Van Hoof, vedúci SAP EWM & TM CoE v Deloitte, vysvetľuje: „Touto spoluprácou podporujeme zákazníkov pri digitálnej transformácii ich logistických procesov a riešení ich najnaliehavejších obchodných výziev v tejto oblasti. Spoločnosti využívajúce SAP EWM môžu bez problémov využívať komplexné konzultačné služby Deloitte a poprednú platformu AR od TeamViewer na zlepšenie svojich procesov skladovej logistiky a celkovej efektivity vychystávania.“
Vandemoortele
Nakoniec sa Koen Paeye, manažér skladu vo Vandemoortele, podelil o svoj úspešný príbeh o implementácii výberu podľa vízie vo svojich prevádzkach. Prípad Vandemoortele slúžil ako praktický príklad toho, ako možno tieto technológie použiť na optimalizáciu každodenných operácií.
Skupina Vandemoortele, európsky líder na trhu vo výrobe pekárenských výrobkov a margarínov, olejov a tukov, nedávno urobila dôležitý krok v digitalizácii svojich skladových procesov. Bolo to možné vďaka implementácii platformy Frontline rozšírenej reality (AR) od TeamViewer, ktorá je špeciálne navrhnutá na zvýšenie efektivity a presnosti skladových operácií.
V sklade v belgickom Izegeme teraz operátori nosia inteligentné AR okuliare, ktoré ich prevedú celým procesom vychystávania. Tieto okuliare zobrazujú jasné pokyny na výber ďalšej položky priamo v zornom poli zamestnancov. Tento systém je plne ovládaný hlasom, takže máte voľné ruky na obsluhu paletových vozíkov a na samotný zber produktov.
TeamViewer Experience Day
De TeamViewer Experience Day ponúkol bohatú zmes technologických postrehov a praktických príkladov, ktoré návštevníkov nielen informovali, ale aj inšpirovali. Podujatie zdôraznilo dôležitosť inovácií v oblasti služieb zákazníkom a prevádzkovej efektívnosti, čo je kľúčové pre spoločnosti, ktoré chcú zostať na čele rýchlo sa meniaceho technologického prostredia.
