Transavia robí všetko pre to, aby problémy vyriešila čo najrýchlejšie
Transavia na poslednú chvíľu zrušila niekoľko spiatočných letov, vrátane letov zo španielskych miest Valencia a Málaga na letisko Eindhoven. Obľúbená holandská letecká spoločnosť Transavia momentálne pociťuje nedostatok lietadiel pre problémy s údržbou. V dôsledku toho bolo niekoľko letov zrušených, čo viedlo k veľkej nespokojnosti cestujúcich, ktorí sú teraz nútení zostať na mieste odletu.
Zrušené lety spôsobili medzi postihnutými cestujúcimi veľkú frustráciu a nepríjemnosti. Mnohí z nich už dorazili na miesto odchodu, pripravení začať dovolenku alebo sa vrátiť domov. Kvôli zrušeniam teraz uviazli na letiskách a musia hľadať alternatívne možnosti cestovania.
Transavia chápe nespokojnosť medzi postihnutými cestujúcimi a naznačila, že urobí všetko, čo je v jej silách, aby sa situácia čo najrýchlejšie vyriešila. Letecká spoločnosť spolupracuje s ďalšími spoločnosťami na zabezpečení náhradných letov pre dotknutých cestujúcich.
Letecká spoločnosť zdôrazňuje, že bezpečnosť cestujúcich je vždy na prvom mieste a že na zaručenie tejto bezpečnosti sú potrebné údržbárske práce.
Pre stovky cestujúcich znamená zrušenie letov, že sú nútení predĺžiť si dovolenku. Transavia hovorí, že v každom prípade majú nárok na kompenzáciu vo forme poukážok, ktoré je možné použiť na budúce lety. Cestujúcim sa odporúča, aby kontaktovali spoločnosť Transavia, ktorá im poskytne informácie o kompenzácii a možných náhradných možnostiach letu.
Všetko súvisí s nedostatkom flotily Transavie a chýbajúcou bezpečnostnou certifikáciou.
Transavia pred májovými sviatkami oznámila, že musela urobiť veľké zásahy do svojej siete a nedávno oznámil že došlo k nedostatku dostupných lietadiel v dôsledku neočakávaných a nevyhnutných údržbárskych prác. Kvôli tomuto nedostatku je spoločnosť nútená zrušiť množstvo letov, čo má priame dôsledky pre cestujúcich, ktorí sú teraz nútení zmeniť svoje dovolenkové plány. Štyri zo šiestich lietadiel musia zostať na zemi pre problémy s papierovaním.
bezpečnostná certifikácia
Pre lietadlo, ktoré si Transavia prenajíma od rumunskej leteckej spoločnosti Blue Air, ktorá lietala výhradne s Boeingmi 737, neexistuje bezpečnostná certifikácia. Päť z nich, ktoré si prenajali od Air Lease Corporation (ALC), odišlo pracovať do Transavie, ktorá je po KLM najväčšou leteckou spoločnosťou v Holandsku. Nízkorozpočtovej leteckej spoločnosti však teraz chýba šesť lietadiel. Transavia čísla nechce uvádzať, ale hovorí, že ide o „5 percent všetkých letov za mesiace apríl a máj“. To by predstavovalo viac ako 50.000 XNUMX cestujúcich, pre ktorých treba nájsť riešenie. Informoval o tom dobre etablovaný zdroj v rámci spoločnosti de Volkskrant.
zájazd
V jednom to spomína hovorca Združenia spotrebiteľov rozhovor v De Morgen „super balen“. „Ak ste sa tešili na dovolenku, je to nepríjemná správa. Najmä ak vám vznikli ďalšie náklady a teraz nemáte kam ísť.“ Podľa asociácie neexistuje cestovné poistenie, ktoré by tieto následné škody preplácalo. "To je smola." Jediná vec, ktorú môžete v budúcnosti urobiť, je rezervovať si zájazd. Potom získate let, ubytovanie a dopravu v jednom. Ak je let zrušený, poskytovateľ musí ponúknuť alternatívu. Nielen pre let, ale aj pre akékoľvek zmeny zvyšku cesty, ako je ubytovanie a doprava.“
aktualizovať
Problémy v Transavii pokračujú. Letecká spoločnosť opäť zrušila 14 letov na letisko a z letiska Eindhoven na piatok a sobotu. Postihnutí boli cestujúci z alebo do Kodane, Sevilly, Barcelony, Fara, Atén, Lisabonu a Alicante.
