Transavia zatiaľ nevie, kedy budú lety zrušené.
Pohľadávka EÚ sa vymáha v mene cestujúcich žiadny liek, žiadny plat -dostala kompenzáciu od Transavie v dôsledku pokračujúcej mizérie a zrušení počas májových sviatkov. S touto službou cestujúci nepodstupuje žiadne riziko. Ak sa ukáže, že nemajú nárok na odškodnenie, pohľadávku EÚ nezaplatí, aj keď už pre pohľadávku vykonali prácu.
Letecká spoločnosť má problémy s kapacitou. Počas májových sviatkov bolo na letisku v Eindhovene v priebehu týždňa zrušených 37 letov. Cestujúci v máji a júni by mali počítať aj s väčším počtom zrušení, upozorňuje spoločnosť. V skutočnosti neexistujú žiadne rýchle riešenia. Podľa Hendrika Noorderhavena, riaditeľa tvrdenia EÚ, je nezvyčajné, že Air France-KLM, do ktorej patrí Transavia, nezasahuje. NOS vedieť v komentári.
Napriek dobrej príprave na let zo strany cestovateľa sa niečo pokazí a zaznamenáte napríklad meškanie letu alebo zrušenie letu? Potom môžete mať šancu na odškodnenie až 600 eur na osobu.
úspech
Presne pred piatimi rokmi došlo na Schiphole k výpadku elektriny. V dôsledku toho lietadlo Transavia odletelo o 2.5 hodiny neskôr, čo ovplyvnilo množstvo nasledujúcich letov. Výsledkom bolo, že stovky cestujúcich dorazili do cieľa neskôr a kontaktovali nárok EÚ bojovať za svoje záujmy. Po niekoľkoročnom procese bude tento týždeň vyplatená kompenzácia 59 cestujúcim. Transavia odletela zo Schipholu v skorých ranných hodinách 29. apríla 2018 s 2,5 hodinovým meškaním. Let by v ten deň navštívil niekoľko európskych miest a skončil v Eindhovene. Kvôli meškaniu však lietadlo nemohlo doraziť do Eindhovenu pred uzávierkou, pretože letisko je v noci zatvorené.
Letecká spoločnosť preto zvolila prestup v Alicante, aby let do Eindhovenu dorazil načas. To však znamenalo, že druhé lietadlo v tomto prestupe priletí do Amsterdamu s mnohohodinovým meškaním. Podľa Transavie bolo ranné meškanie na Schiphole jedným z dôvodov, prečo meškali všetky nasledujúce lety. Vnímajú to ako mimoriadnu okolnosť, čo znamená, že cestujúci nemajú nárok na odškodnenie.
Tvrdenie EÚ to videlo inak. Ich stanovisko a stanovisko stoviek cestujúcich, ktorí kontaktovali EU Claim, bolo také, že zmena letu v Alicante bola voľbou spoločnosti Transavia, a teda nie mimoriadnou okolnosťou. Cestujúcich do Amsterdamu si vybrali osedlať s meškaním, pričom meškanie sa v skutočnosti týkalo cestujúcich do Eindhovenu.
