Napriek prísľubom reformy podniková kultúra Uberu naďalej spôsobuje problémy.
Séria podujatí zameraných na zjednotenie pracovnej sily v Uberi sa skončila chaosom s náčelníkom rozmanitosť, rovnosť a začlenenie boli pozastavené po tom, čo sa zamestnanci Black a Latinx sťažovali. Dôvodom boli akcie na pracovisku, ktoré moderovala, aby preskúmala skúsenosti bielych amerických žien pod názvom „Nevolajte mi Karen“.
dovolenka
Spolu s manažmentom, vrátane CEO Dara Khosrowshahi, Bo Young Lee vybudoval pracovnú kultúru, v ktorej vysoko rozmanité a inkluzívne tímy stimulujú inovácie a rast. Súčasťou tejto pracovnej kultúry sú aj systémy, v ktorých majú všetci zamestnanci možnosť vynikať a naplno sa rozvíjať. Teraz Uber potvrdil, že bola požiadaná, aby si vzala dovolenku, kým spoločnosť vypracuje ďalšie kroky. Jej pozastavenie je najnovšou vlnou chaosu, ktorý zasiahol spoločnosť v súvislosti s jej firemnou kultúrou.
Uber čelil mnohým výzvam a kontroverziám od regulačných problémov až po vnútorné konflikty.
Generálna riaditeľka spoločnosti Dara Khosrowshahi a jej šéfka pre ľudí Nikki Krishnamurthy minulý týždeň údajne niekoľkým zamestnancom v e-maile oznámili, že Lee dostal dovolenku, uviedli Times. Zamestnanci vyjadrili rozhorčenie nad udalosťami Leeho „Don't Call Me Karen“, ktoré spoločnosť opísala ako rozhovory, „ktoré sa ponoria do spektra skúseností americkej bielej ženy“.
Napriek prísľubom reformy podniková kultúra Uberu naďalej spôsobuje problémy. Zdá sa, že spoločnosť sa ešte úplne nepoučila zo svojej minulosti.
Napriek bezprecedentným inováciám a narušeniu dopravného priemyslu Uber naďalej zápasí so zásadným problémom, ktorý naďalej podkopáva jeho pokrok a imidž: s firemnou kultúrou. Firemná kultúra Uberu už roky priťahuje pozornosť médií a regulačných orgánov nie pre svoju dokonalosť, ale pre pretrvávajúce problémy vyplývajúce z jeho pracovného prostredia.
ľahostajnosť
Najmarkantnejším príznakom tejto problematickej firemnej kultúry je zjavná ľahostajnosť k právam zamestnancov, najmä vodičov. Pretrvávajúci odpor Uberu voči uznávaniu vodičov ako zamestnancov vysiela hlasný odkaz, že uprednostňuje zisky pred ľuďmi. Klasifikáciou vodičov ako nezávislých dodávateľov sa spoločnosť vyhýba ponúkaniu základných pracovných práv, ako je minimálna mzda, nemocenská dovolenka a invalidné poistenie.
Firemná kultúra Uberu viedla aj k obvineniam zo sexuálneho obťažovania a rodovej diskriminácie. V roku 2017 bola spoločnosť konfrontovaná s ostrým blogovým príspevkom od bývalého zamestnanca, ktorý opísal toxické pracovné prostredie, v ktorom sa ignorovalo sexuálne obťažovanie a páchatelia neboli braní na zodpovednosť. Aj keď Uber podnikol kroky na vyriešenie týchto problémov, otázkou zostáva, nakoľko sú tieto opatrenia účinné a či sa základná kultúra skutočne zmenila.