Údaj o zisku môže dočasne odvrátiť pozornosť.
Finančné výsledky Uberu minulý utorok vzbudili veľkú pozornosť. Po viac ako desaťročí prevádzkových strát sa technologický gigant zo Silicon Valley konečne dostal do čierneho. Zisk takmer 300 miliónov eur po závratných miliardových stratách za takmer desaťročie je skutočne pozoruhodný. Zároveň však vyvoláva dôležité otázky o obchodnom modeli Uberu a jeho budúcnosti.
Najprv sa zamyslime nad historickým kontextom. Uber od svojho založenia v roku 2009 obrátil tradičný trh s taxíkmi po celom svete hore nohami. Toto narušenie sa však nezaobišlo bez kontroverzií. V Holandsku, kde Uber pôsobí od roku 2012, spoločnosť čelila protestom vodičov, ktorí sú proti tomu, čo považujú za „falošnú samostatnú zárobkovú činnosť. Toto tvrdenie naznačuje, že hoci sú vodiči Uberu považovaní za samostatne zárobkovo činné osoby, v skutočnosti sú skôr ako tradiční zamestnanci vzhľadom na úroveň kontroly a závislosti, ktorú Uber nad nimi má.
Problémy Uberu presahujú len jeho financie. Spoločnosť čelila mnohým etickým problémom, od obvinení z toxickej firemnej kultúry až po obavy o bezpečnosť cestujúcich. Hoci Khosrowshahi pracoval na zlepšení imidžu spoločnosti, otázky stále zostávajú. Údaj o zisku môže dočasne odvrátiť pozornosť.
Je tiež pozoruhodné, že napriek prevádzkovým ziskom Uber začiatkom tohto roka prepustil významnú časť svojej pracovnej sily. Mali by sme oslavovať toto víťazstvo, keď boli v hre stovky pracovných miest? A potom je tu otázka samotného prevádzkového zisku. Musíme rozlišovať medzi skutočnou ziskovosťou a jednorazovým finančným „plusom“. Predtým Uber vykazoval papierové zisky, ale ako je zrejmé z tejto správy, je to prvýkrát, čo spoločnosť dosiahla zisk na základe svojich kľúčových aktivít. Je priskoro povedať, či ide o udržateľný trend alebo krátkodobý vrchol.
Pod bývalým generálnym riaditeľom Travis Kalanick Uber bol známy svojou agresívnou expanziou, často na úkor ziskovosti. S projektmi ako multimiliardová iniciatíva samoriadiacich áut bez jasnej cesty na trh sa zdalo, že Uber má väčší záujem o rast ako o zisk. S príchodom o Dara Khosrowshahi Na čele Uberu nepochybne nastali zmeny. Posunul priority a stiahol spoločnosť z niektorých trhov. No aj keď sa tieto čísla zárobkov môžu zdať ako zlomový bod, je pred nami ešte dlhá cesta.
Negatívny sentiment na akciovom trhu, napriek pozitívnym správam o výsledkoch, naznačuje, že investori majú stále otázky o dlhodobých vyhliadkach spoločnosti. Nedávne víťazstvo je určite významným momentom, no vidíme ho v kontexte jeho búrlivej histórie a širších problémov okolo jeho obchodného modelu a vzťahov so zamestnancami.
